Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan persepsi nilai terhadap kepuasan pelanggan pada PT Dinamika Expressindo Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah probability sampling dengan sampel yang digunakan sampel jenuh 48 perusahaan yang merupakan populasi penuh dari pelanggan PT Dinamika Expressindo Semarang. Teknik analisis yang digunakan adalah u…
Passenger mobility through sea transportation is vital for regional connectivity in Eastern Indonesia. At Ahmad Yani Harbour Ternate, passenger numbers continue to rise, yet issues such as limited seating, inconsistent cleanliness, staff responsiveness, and perceptions of pricing fairness remain challenges that influence purchase decisions. This study analyzes the effect of Service Quality and …
Duck Sandwich Nikmati Bebek dengan Cara Baru, Praktis dan Mudah Aprillia Sarah Nurul Azizah, Ardias Aji Rizkinanda, Inayatul Husna Abstrak Konsumsi fast food meningkat, namun inovasi berbasis daging bebek masih jarang. Penelitian ini bertujuan menghadirkan Duck Sandwich sebagai makanan cepat saji yang praktis, sehat, dan bernilai ekonomi. Sasaran utamanya adalah masyarakat usia 15–25 ta…
Pandemi COVID-19 telah memberikan dampak yang signifikan terhadap sektor industri perhotelan, terutama pada segmen pasar MICE (Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition), yang mengalami penurunan tajam akibat pembatasan sosial, pembatalan kegiatan massal, dan penurunan anggaran perjalanan instansi. Hotel Grasia Semarang, sebagai hotel berbintang tiga yang memiliki fokus pada pelayanan kelu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh implementasi Online Travel Agent (OTA) terhadap tingkat okupansi kamar di Hotel Midtown Residence Surabaya. Dalam era digital, Online Travel Agent (OTA) menjadi strategi pemasaran penting bagi industri perhotelan karena mampu memperluas jangkauan pasar dan memudahkan proses reservasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif…
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perusahaan untuk memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi pemasaran yang efektif, terutama dalam menjangkau Generasi Z yang merupakan pengguna aktif platform digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan strategi content marketing media sosial yang digunakan oleh TRI dalam upayanya meningkatkan brand awareness di…
ABSTRAK JUDUL: PROJECT KEWIRAUSAHAAN “FLORACOTTA” INOVASI PANNA COTTA DENGAN VARIAN RASA MODERN Globalisasi berdampak terhadap makanan hidangan penutup menjadi populer dan mudah tersebar ke mancanegara. Panna Cotta memiliki ciri khas yaitu saat berada di dalam mulut terdapat sensasi lembut, meleleh dan lumer sehingga hal ini yang membedakan Panna Cotta dari produk lainnya. Floracotta meru…
PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang mengalami penurunan penjualan. Padahal, IM3 Postpaid telah mengunggulkan teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam layanannya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, termasuk personalisasi layanan dan respons cepat terhadap keluhan. Namun demikian, upaya tersebut belum sepenuhnya mampu mencegah turunnya minat beli ulang, yang mengindikasikan a…
Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi komunikasi pemasaran produk IndiHome melalui media sosial Instagram pada PT Telkomsel Branch Semarang dengan menggunakan model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) sebagai kerangka analisis. PT Telkomsel merupakan perusahaan penyedia layanan telekomunikasi digital terbesar di Indonesia yang menawarkan berbagai produk dan layanan, termasuk Ind…
Dalam era digital yang ditandai dengan penurunan oleh media cetak, Tribun Jateng memanfaatkan Instagram sebagai platform untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus yang memungkinkan analisis mendalam terhadap strategi yang diterapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan upaya yang dilakukan oleh Tribun Ja…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah