Pada zaman perekonomi globalisasi ini, terdapat persaingan yang ketat antar berbagai perusahaan dari berbagai sektor seperti jasa, perdagangan dan industri. PT Pegadaian adalah Badan Usaha Milik Negara yang memberikan kredit dengan menerima barang sebagai jaminan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Trust dan Service Quality terhadap Repurchase Decision Nasabah PT Pegadaian…
PT Shelter Nusantara Cabang Central adalah perusahaan alih daya yang merupakan Badan Usaha Jasa Pengamanan (BUJP) yang berfokus pada konsultasi bidang pengamanan, penyedia tenaga satuan pengamanan serta pelatihan tenaga satuan pengamanan dan telah mendapatkan legalitas Surat Ijin Operasional dari MABES POLRI. Kesadaran akan merek baik perusahaan ataupun produk yang ditawarkan dan disertai denga…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor – faktor yang mempengaruhi Keputusan Pembelian. Faktor penentu yang dipertimbangkan adalah Brand Awareness dan Word Of Mouth. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling yaitu dengan menyebar kuesioner ke Pelanggan Orbit Telkomsel yang telah membeli minimal 1 kali pada GraPARI Mall Cip…
This study aims to determine the systems and procedures for extending credit as well as the obstacles and how to overcome them at PT BPR BKK Semarang City (Perseroda) Gayamsari branch. This research is a descriptive analysis research by conducting direct observations, interviews and documentation, then the results are made in the form of a flowchart and an explanation of the results of the flow…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan terhadap minat penggunaan ulang jasa servis mobil pada Nasmoco Kaligawe Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Kuesioner yang digunakan dengan skala semantic differential dengan skala 1 untuk sangat negatif – 10 sangat positif. Metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah non …
ABSTRAK PENGARUH BRAND TRUST DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP PURCHASE DECISION PADA NASABAH DEPOSITO PT BPR ARTO MORO KOTA SEMARANG Brand trust atau kepercayaan terhadap merek dan strategi digital marketing menjadi faktor penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian nasabah. Penelitian ini akan mengidentifikasi sejauh mana brand trust dan digital marketing memengaruhi keputusan nasabah d…
Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya fluktuasi penjualan mulia ultimate pada PT Pegadaian Cabang Purworejo mulai dari tahun 2017-2022, dengan penurunan penjualan terbesar terjadi pada tahun 2021. PT Pegadaian merupakan anak usaha dari Bank Rakyar Indonesia yang bergerak di bidang gadai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand trust dan service quality terhadap keputusa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari brand positioning dan perceived quality terhadap kepercayaan nasabah pada PT BPR BKK Kota Semarang cabang. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner, observasi, studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden…
Menurunnya jumlah nasabah yang menggunakan produk Arrum Haji selama lima tahun terakhir mendorong PT Pegadaian Cabang Demak untuk mempertahankan kualitas produk dan meningkatkan bauran promosi untuk mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan bauran promosi terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini me…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan pengalaman merek terhadap keputusan pembelian melalui produk kredit cepat aman Pegadaian Sragen. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi dan kuesioner, diukur menggunakan skala sematic differensial dengan scoring 4 point teknik pengambilan sample yang digunakan adalah teknik purposive sampling, peneli…