Penelitian ini dilakukan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas layanan elektronik: efesiensi (X1), pemenuhan (X2), ketersediaan sistem (X3), privasi (X4) terhadap kepuasan pelanggan (Y) pengguna PLN Mobile pada PT PLN ULP Ungaran. Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan melaksanakan wawancara, penyebaran kuesioner dan studi pustaka. Skala pengukuran menggunakan skala Likert deng…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari Promosi Produk Kualitas Pelayanan terhadap Keinginan Beli Ulang Layanan Pascabayar Indosat Ooredoo Hutchison di Wilayah Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Non-Probability Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 pengguna Layanan Pascabayar Indosat Ooredoo Hutchison di Wilayah Kota Semarang…
Perusahaan harus berupaya meningkatkan sumber daya manusianya agar dapat mencapai tujuannya dan memenuhi kebutuhan setiap karyawan agar mereka puas di tempat kerja. Penelitian dilakukan di PT Deltomed Laboratories Wonogiri untuk mengetahui bagaimana kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh beban kerja, keseimbangan kehidupan kerja, dan keterlibatan kerja. Dalam penelitian ini menggunakan teknik…
EMKL is a service that operates in the field of export-import management services where price, service quality and customer satisfaction are the main factors that must be improved and maintained for the survival of the EMKL company. This research aims to determine the effect of import-export price policies and service quality on customer satisfaction at EMKL PT Trisatya Manunggal Sejahtera Grou…
Pesatnya teknologi informasi dan internet telah mengubah cara bisnis berinteraksi, terutama bagi Wedding Organizer (WO) seperti Asmaradana. Dalam era digital, pemasaran online melalui website menjadi kunci untuk menyampaikan layanan dengan jelas kepada konsumen. Meskipun peluang pemasaran online terbuka lebar, Asmaradana belum sepenuhnya memanfaatkannya. Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan …
Perusahaan perlu pengelolaan sumber daya manusia yang baik untuk memperoleh kepuasan kerja karyawan, yang kemudian akan meningkatkan kinerja dan hasil organisasi. Karyawan yang memiliki rasa puas akan mberikan usaha kerja yang maksimal dalam mencapai tujuan perusahaan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh work life balance dan work environment terhadap job satisfaction karya…
Saat ini dunia bisnis semakin kompetitif, oleh karena itu perusahaan perlu memahami bahwa kepuasan karyawan dalam bekerja bukan hanya merupakan asset yang berharga namun juga faktor dalam mencapai tujuan organisasi. Adanya keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi karyawan serta manajemen tingkat burnout yang baik memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan kerja. Penelitian ini bertujua…
Teknologi yang semakin berkembang menciptakan dunia bisnis yang dinamis. Kondisi ini mengharuskan pelaku bisnis untuk menerapkan teknologi pada proses bisnisnya. Penerapan sistem informasi yang terintegrasi dapat dilakukan untuk meningkatkan efektivitas kinerja karyawan. Enterprise Resource Planning adalah sistem informasi terintegrasi yang dapat digunakan. Naruna Ceramic adalah UMKM yang terle…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh promosi penjualan dan pemasaran langsung terhadap keputusan pembelian layanan jasa pada PT Link Paispik Indonusa Semarang. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda menggunakan software SPSS 26. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, studi pustaka, dan penyebaran kuesioner kepada 75 responden pengguna layanan ja…
Penurunan penggunaan jasa pengiriman jasa kontainer pada CV Unique Cargo Jepara yang disebabkan oleh beberapa complain dari pelanggan menjadikan penurunan juga terhadap jumlah pelanggan pengguna jasa kontainer dari tahun 2021-2022. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa pengiriman kontainer pada CV Unique Cargo…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah