Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Citra merek, Kualitas pelayanan, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada layanan purna jual PT Duta Cemerlang Motors (Duta Hino). Sampel yang digunakan adalah sampel jenuh dengan jumlah responden sebanyak 61 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan studi literatur, lalu dianalisis menggunakan SPSS versi 27 dengan metode …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pemasaran Media Sosial, Ulasan Pelanggan Online, dan Kemudahan Pembayaran Elektronik terhadap Keputusan Pembelian pada Bengkel Indomobil Nissan Setiabudi Semarang. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini yaitu adanya penunurunan jumlah servis unit secara signifikan selama periode Januari 2024 hingga Juni 2025. Penurunan tersebut mengindik…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Entrepreneurship Orientation, Market Sensing Capability, dan Green Process Innovation terhadap Competitive Advantage pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Batik Tulis Lasem. Sampel penelitian ini adalah 77 UMKM Batik Tulis Lasem dengan menggunakan teknik sampling sampel jenuh. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear bergan…
Proyek ini membahas pengembangan usaha minuman kopi herbal MBETO KOPI sebagai bentuk implementasi kewirausahaan mahasiswa Program Studi D3 Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Semarang. MBETO KOPI hadir sebagai inovasi produk berbasis Kopi Robusta Temanggung yang dipadukan dengan berbagai rempah-rempah asli Indonesia seperti jahe, cengkeh, kemukus, kayu manis, dan lainnya. Tujuan dari kegiatan…
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perusahaan, khususnya di sektor telekomunikasi, untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusianya agar mampu beradaptasi dengan sistem kerja berbasis digital. PT Telkom Akses sebagai bagian dari Telkom Group melaksanakan program pelatihan Fiber Akademi guna memperkuat keterampilan teknis dan digital karyawannya. Penelitian ini bertujuan …
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, persepsi harga, dan variasi produk terhadap Keputusan pembelian konsumen Rabbani di Kota Semarang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 110 responden yang dipilih menggunakan tek…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan penggunaan jasa EMKL di PT Tribeka Sukses Abadi. Penelitian ini didasarkan pada menurunnya angka pelanggan penggunaan jasa EMKL dalam tiga tahun terakhir, yang diduga berkaitan dengan rendahnya kualitas pelayanan dan harga yang tidak terjangkau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kua…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS LAYANAN INFORMASI KEPABEANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA AKTIVITAS IMPOR DI KPPBC TANJUNG EMAS SEMARANG Layanan informasi kepabeanan berperan penting dalam mendukung kelancaran aktivitas impor di KPPBC Tanjung Emas Semarang. Namun, kepuasan pengguna jasa terhadap layanan tersebut masih dirasa belum optimal, sehingga diperlukan evaluasi terhadap kualitas…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja dan keterlibatan karyawan terhadap kinerja karyawan bagian Produksi 2 di PT Sinar Agung Selalu Sukses Kabupaten Karanganyar. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh terhadap 38 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan wawancara. Teknik …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa EMKL, secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik total sampling terhadap 64 responden. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner dan observasi, sedangkan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Instr…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah