PT KAI adalah satu - satunya perusahaan yang menyediakan jasa layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI memiliki 9 Daerah Operasional (Daop) yang tersebar di Pulau Jawa. PT KAI Daop 4 Semarang membawahi stasiun - stasiun yang ada jalur rel utara Jawa Tengah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer experience dan trust terhadap repurchase intention. Sampel peneliti…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experiential marketing, kualitas pelayan, dan persepsi resiko terhadap minat menggunakan aplikasi BIMA Mobile pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah (Studi di Wilayah Ambarawa). Populasi adalah pengguna Aplikasi BIMA Mobile di wilayah Ambarawa, dengan sampel 75 responden. Peneliti menggunakan model analisis regresi linier berganda dengan …
Clara Faila Shufa, “Penggunaan Capital Asset Pricing Model (CAPM) Sebagai Dasar Penentuan Keputusan Investasi Pada Sub Sektor Farmasi Periode Tahun 2018 – 2022.” Skripsi, Program Studi Analis Keuangan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Dra. Sri Widiyati, Msi dan Manarotul Fatati, SE, MM, Agustus 2023, 61 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk memprediksi H…
Loyalitas pelanggan menjadi salah satu faktor penting yang dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan perusahaan, terutama dalam bidang pelayanan. Keberhasilan dalam mencapai tingkat loyalitas tersebut dapat dipengaruhi oleh tercapainya kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan dapat terjadi karena adanya memorable brand experience pada benak pelanggan dan service encounter yang diber…
CV. Laksana merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang karoseri terbesar di Indonesia. Pada CV. Laksana terdapat dua kegiatan yang dilaksanakan secara rutin, yaitu praktik kerja lapangan dan kunjungan industri. Namun, pengelolaan kedua kegiatan tersebut masih dilakukan secara manual sehingga menyebabkan terjadinya banyak kesalahan. Penelitian ini berfokus dalam perancan…
UD. Telogo Jati merupakan usaha yang bergerak dalam bidang pengolahan bahan baku kayu menjadi barang jadi berbagai macam meubel atau Furniture rumah. Kegiatan pengelolaan arsip merupakan suatu hal yang penting bagi perusahaan. Pengelolaan arsip pada UD. Telogo Jati masih manual, tidak terdapat pencatatan yang terstruktur sehingga membutuhkan waktu yang lama dan seringnya kehilangan ar…
Penggunaan alat untuk memantau daya listrik di ruang Laboratorium Kendali Mikro Politeknik Negeri Semarang secara waktu nyata masih sangat sedikit sehingga tidak bisa melakukan pemantauan terhadap daya yang tersedia secara maksimal. Maka dari itu, penulis membuat penerapan teknologi telemetering besaran listrik secara waktu nyata dengan menggunakan Power Meter PZEM-004T, PZEM-016, dan…
Dalam investasi, risiko dan return selalu berdampingan, dimana untuk mencapai besaran return tertentu terdapat risiko dengan besaran tertentu. Penelitian ini mengukur potensi kerugian maksimum (value at risk) dalam 1 hari, 5 hari, dan 20 hari ke depan, dengan menggunakan exponentially weighted moving average (EWMA) dengan tingkat kepercayaan 95% atau tingkat kesalahan sebesar 5%. EWMA digunaka…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Website quality dan Customer Value terhadap Customer Experience pada pengguna Information Desk di Gramedia Cilacap secara parsial dan secara simultan. Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 100 responden, metode pengumpulan data rmenggunakan observasi, studi pustaka dan kuesioner. Teknik sampling menggunakan teknik simple random …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh customer experience dan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen pada Nyctophily Coffee. Penelitian ini menggunakan metode accidental sampling dengan 100 responden sebagai sampel. Kuesioner dalam penelitian ini telah diuji validitas dam reliabilitasnya. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu kuesioner, studi pust…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah