ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang diterapkan oleh Divisi Sarana Pelayanan Pelanggan (SARPP) PT PLN (Persero) UP3 Surakarta dalam menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan, serta menganalisis peran teknologi, khususnya aplikasi PLN Mobile dan APKT (Aplikasi Pelayanan Keluhan Terpadu), dalam mendukung proses komunikasi tersebut. Metode yang digunak…
Jumlah kecelakaan kerja yang tinggi mendorong penerapan kebijakan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) di Pabrik Kopi Banaran di Kabupaten Semarang, salah satu unit usaha PT Perkebunan Nusantara IX. Tercatat 105 kasus dari 2019 hingga 2023, termasuk luka potong, cedera otot, dan masalah pernapasan akibat paparan debu kopi. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menjelaskan bagaimana kebijakan…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perkembangan sistem administrasi kepabeanan di Indonesia, yang sebelumnya dilakukan secara manual hingga akhirnya bertransformasi secara digital melalui penerapan aplikasi Customs–Excise Information System and Automation (CEISA) 4.0. PT. Mercusuar Abadi Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengurusan kepabeanan dan logistik yang te…
Berdasarkan laporan World Digital Competitiveness Ranking 2024, tingkat kesiapan untuk digitalisasi di Indonesia mengalami kenaikan sebesar 13 peringkat dibandingkan tahun 2023. Digitalisasi ini, membawa dampak positif, terutama untuk mengatasi berbagai kendala dalam sektor bisnis. Salah satunya adalah kendala yang dihadapi Tania Mart, yaitu tidak adanya pelaporan barang keluar sehingga menyuli…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh servant leadership, employee empowerment, dan work-life balance terhadap organizational commitment pada karyawan PT Mitra Kargo Indonesia. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada meningkatnya angka turnover karyawan dalam dua tahun terakhir, yang diduga berkaitan dengan rendahnya tingkat komitmen organisasi akibat kurang optimalnya kepe…
Transformasi lingkungan bisnis yang terus berubah mendorong perusahaan untuk senantiasa berinovasi dan memperkuat keunggulan kompetitif, salah satunya dengan pengembangan sumber daya manusia. PT X, sebuah perusahaan otomotif kendaraan roda dua dengan kapasitas produksi tahunan mencapai 100.000 unit, mengakui pentingnya pelatihan karyawan sebagai bagian dari strategi internal perusahaan. Namun, …
This study aims to examine the influence of employee motivation and job satisfaction on reducing turnover intention among employees. The research was conducted at a company in the banking sector with a total of 79 respondents. Quantitative methods were used, and data were collected through questionnaires. The analysis techniques included validity and reliability tests, classical assumption test…
This study aims to examine the influence of organizational culture, leadership style, and work environment on employee satisfaction at PT Hartono Istana Teknologi. As human resources are a vital component in achieving organizational success, it is crucial to understand the factors that contribute to employee satisfaction. This research adopts a quantitative approach using a survey method, with …
The rapid evolution of digital marketing strategies in Southeast Asia has positioned live streaming commerce and flash sales as prominent drivers of consumer engagement and online purchasing behavior. While impulsive buying behavior has been widely examined, the moderating effect of cultural context in this dynamic remains underexplored. This study investigates the influence of live streaming a…
Employee satisfaction is crucial for improving organizational performance, especially in today’s competitive industrial landscape. This study aims to analyze the influence of Knowledge Sharing and Job Promotion on Employee Satisfaction at PT Pan Brothers Boyolali, with the objective of understanding how these organizational practices enhance employee motivation. Based on Herzberg’s Two-Fact…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah