Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengarus Web Quality Dimensions (Usability Quality, Information Quality, dan Service Interaction Quality) atas Customer Satisfaction pengguna aplikasi Aksesmu area Semarang dalam konteks E- Commerce Business To Business. Studi ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Jumlah populasi pelanggan sejumlah 1000, purposive sampling merupakan tekni…
The effects of environmental performance on firm’s financial performance still seems to be inconclusive for more than thirty years. Researchers believe that environmental performance may cause additional cost for the firm. This view is based on the premise that improvements on environment and reduction on pollution have been decreasing net margin. This study aims to determine the drivers of C…
Lulu Fithrotil Lailia, “Pengaruh Tangible, Empathy, Reliability, Responsiveness dan Assurance terhadap Kepuasan Nasabah pada PT TASPEN (Persero) KCU Semarang Periode 2023”, Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M., dan Septian Yudha Kusuma, S.E., M.Si.Ak., Bulan Agustus, Tahun 2023, 99 Halaman. Penelitian ini bertujuan …
This study aims at determining the assessment and development in terms of profitability factors at PT Bank Nationalnobu Tbk for the period of 2018-2022. The type of research used is descriptive research with quantitative data approach. The data used in this study is secondary data obtained from the Financial Statements of PT Bank Nationalnobu Tbk for the period of 2018-2022. The analysis techni…
Perbankan di Indonesia merupakan lembaga keuangan dengan tingkat kompetensi yang tinggi, hal itu menjadi sebuah tantangan bagi PT. BPR BKK (Perseroda) Kabupaten Demak untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar mampu bersaing dengan perbankan lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, assurance…
Tata kelola teknologi informasi (TI) RSUD Kardinah harus berada dalam kondisi optimal untuk memberikan pelayanan yang paripurna dan optimalisasi waktu layanan. Evaluasi tata kelola TI belum pernah dilakukan di RSUD Kardinah. Tujuan penelitian ini adalah melakukan evaluasi tingkat kapabilitas tata kelola TI di RSUD Kardinah. Penelitian ini menggunakan COBIT 5 sebagai framework. Data pene…
Kualitas pelayanan merupakan segala bentuk aktifitas yang diberikan bank kepada nasabah untuk memenuhi keinginan nasabah secara maksimal. Persepsi dapat didefiniskan sebagai proses dimana individu memilih, menyeleksi, mengorganisasikan dan menginterpretasi stimulus kedalam suatu gambaran dunia yang berarti dan menyeluruh. Tujuan dari penelitian ini untuk mengidentifikasi variabel d…
Penggunaan transaksi uang elektronik semakin lama semakin meningkat seiring dengan perkembangan teknologi finansial di Indonesia. Hal ini merupakan peluang besar bagi penyelenggara atau pembuat kartu Brizzi untuk selalu berinovasi dan meningkatkan kualitas agar mampu bersaing dengan kartu pembayaran sejenis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapat bukti empiris meng…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Tangible (Bukti fisik), Reliability (Keandalan), Resposiveness (Ketanggapan), Assurance (Jaminan), dan Empathy (Empati) terhadap loyalitas nasabah PT BPR BKK Wonogiri (Perseroda), baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah pada PT BPR BKK Wonogiri (Perseroda). Dengan teknik pengambilan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengukur kinerja keuangan Bank BUMN yang listing di Bursa Efek Indonesia periode 2019-2021. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode analisis kinerja keuangan dan analisis perkembangan. Analisis kinerja keuangan dilakukan dengan menghitung indikator rasio dalam aspek EAGLES (Earning ability, Asset quality, Growth rate, Liquidity, Equi…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah