PT Berlian Transtar Abadi Surabaya merupakan perusahaan layanan jasa yang bergerak dibidang pengurusan jasa kepabeanan. Sebagai perusahaan jasa kegiatan yang dilakukan adalah selalu berupaya memberikan pelayanan yang maksimal kepada setiap pelanggan. Dalam berjalanya waktu perusahaan ini dihadapkan dengan tantangan yang menuntut untuk meningkatkan kualitas layanan dan kewajaran harga untuk dapa…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan, kualitas layanan digital, dan nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan PT JNE Express Indonesia Cabang Kota Semarang. PT JNE Express Indonesia adalah perusahaan jasa pengiriman dan logistik yang berfokus pada layanan kurir ekspres di seluruh Indonesia. Fenomena meningkatnya persaingan industri jasa ekspedisi, teruta…
Tingginya tingkat turnover karyawan di PT Asia Pacific Fibers Tbk menjadi indikasi rendahnya komitmen organisasi karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan apakah efikasi diri dan persepsi dukungan organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap komitmen organisas karyawan di PT Asia Pacific Fibers Tbk. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan observasi. Ku…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya partisipasi aktif pegawai dalam perilaku kerja sukarela (Organizational Citizenship Behavior/OCB) di KPPN Tipe A1 Semarang I. Visi studi ialah guna menelisik keberpengaruhan motivasi kerja, pengembangan karier serta kepemimpinan transformasional atas OCB. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan teknik sampling jenuh pada selu…
ABSTRAK Analisis Pengaruh Pengendalian Kualitas Dan Efektivitas Proses Produksi Terhadap Tingkat Kerusakan Produk Benang DTY (Draw Textured Yarn) Di PT. Asia Pacific Fibers Tbk Permasalahan tingginya tingkat kerusakan produk benang DTY (Draw Textured Yarn) yang terjadi secara berulang di PT. Asia Pacific Fibers Tbk berdampak pada turunnya efisiensi produksi dan kualitas produk yang dihasi…
Bornwithme.Id - Inovasi Sabun Antibakteri Dengan Teknik Dry Clean Untuk Perawatan Sepatu Kulit: Pemasaran Digital Dan Solusi Praktis Untuk Higienitas Konsumen Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengembangkan sebuah usaha rintisan bernama Bornwithme.id dengan produk utamanya yaitu sabun multifungsi, yang menghadirkan inovasi berupa teknik dry clean untuk perawatan sepatu, khususn…
Penelitian ini mengkaji pengaruh literasi keuangan dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja bisnis UMKM ekspor di Jawa Tengah. Dengan metode survei pada 63 UMKM ekspor dan analisis regresi linier berganda, hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan tidak berpengaruh signifikan, sedangkan orientasi kewirausahaan berpengaruh positif terhadap kinerja bisnis. Temuan ini menegaskan bah…
Perum DAMRI Cabang Tanjung Selor berperan penting dalam memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat Kalimantan Utara, terutama di daerah terpencil. Namun, muncul berbagai keluhan terkait kualitas pelayanan dan harga tiket yang dirasa belum sebanding dengan layanan yang diterima. Adapun penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan,…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberdayaan karyawan, keseimbangan kehidupan kerja, dan kerjasama tim terhadap kepuasan kerja karyawan bagian produksi. Persaingan global yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk meningkatkan kualitas dan daya saing, salah satunya melalui optimalisasi sumber daya manusia. Dalam industri manufaktur seperti CV Mebel Internasional Semar…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Inovasi Produk dan Pemasaran Melalui Media Sosial terhadap Kinerja Pemasaran pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Batik di Kota Surakarta, dengan populasi 105-unit usaha dan sampel 45 UMKM yang ditentukan menggunakan rumus Isaac dan Michael serta tingkat toleransi kesalahan 10%. Teknik sampling yang digunakan adalah Non-Probability Sampling…