Krisis kepercayaan konsumen pasca-skandal Pertamax oplosan dan ketidakpastian kualitas bahan bakar di Surabaya mendorong pergeseran preferensi masyarakat ke Shell Super (RON 92) sebagai alternatif premium. Penelitian ini menganalisis pengaruh brand trust, customer experience, dan perceived value terhadap keputusan pembelian Shell Super pada SPBU Shell Surabaya. Penelitian dilakukan di SPBU Shel…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keterlibatan kerja dan kepuasan kerja terhadap komitmen kerja karyawan PT Arindo Jaya Mandiri. PT Arindo Jaya Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak di bidang freight forwarding dan EMKL yang berfokus pada layanan ekspor dan impor di Indonesia Populasi yang terdapat pada PT Arindo Jaya Mandiri adalah berjumlah 35 orang dan sampel yang dig…
Transformasi lingkungan bisnis yang terus berubah mendorong perusahaan untuk senantiasa berinovasi dan memperkuat keunggulan kompetitif, salah satunya dengan pengembangan sumber daya manusia. PT X, sebuah perusahaan otomotif kendaraan roda dua dengan kapasitas produksi tahunan mencapai 100.000 unit, mengakui pentingnya pelatihan karyawan sebagai bagian dari strategi internal perusahaan. Namun, …
Meningkatnya tekanan sosial digital serta eksposur terhadap tren di media sosial telah membentuk pola konsumsi impulsif di kalangan Generasi Z. Meski demikian, penelitian yang secara spesifik mengkaji bagaimana Fear of Missing Out (FOMO) dan tren memengaruhi keputusan pembelian produk premium, seperti iPhone, masih relatif terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh FOMO d…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan jumlah pelanggan selama lima tahun terakhir yang diduga disebabkan oleh masalah reputasi dan pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada 86 responden pengguna jasa logistik PT Mitra Kargo Indonesia. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan S…
Penelitian ini berfokus pada analisis pengaruh brand positioning dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk susu UHT Purefarm berbagai rasa dari PT. Frisian Flag Indonesia di Jawa Tengah. Dilatarbelakangi oleh peningkatan tren pangsa pasar produk susu UHT secara global serta persaingan merek yang semakin tinggi, kemampuan perusahaan untuk menempatkan posisinya dalam suatu pasar sert…
Hotel Grand Inna Tunjungan Surabaya telah menggunakan sistem Staah sejak tahun 2020 sebagai channel manager untuk mengelola tarif dan ketersediaan kamar yang terhubung dengan berbagai online travel agent (OTA). Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi Staah di hotel, menjelaskan perannya dalam mendukung operasional reservasi kamar dan integrasi dengan online travel agent, ser…
Riset ini bertujuan buat menganalisis upaya kenaikan layanan prima pada sarana Co- work serta Office Building di MG Setos Semarang. Layanan prima jadi salah satu aspek berarti dalam melindungi kepuasan serta loyalitas pengguna layanan, spesialnya di masa persaingan bisnis properti perkantoran serta ruang kerja bersama yang terus menjadi ketat. Tata cara riset yang digunakan merupakan pendekatan…
Bedasarkan data penjualan pada PT Sinarmas Distribusi Nusantara cabang Semarang tahun 2024, volume penjualan Blue Band mengalami penurunan sebesar 13,5%. Adanya penurunan ini dikhawatirkan akan berdampak pada keberlangsungan pangsa pasar Blue Band, terutama ditengah persaingan ketat merek-merek kompetitor yang menawarkan harga yang lebih kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi program Corporate Social Responsibility (CSR) di Hotel Grand Inna Tunjungan Surabaya dan menganalisis dampaknya terhadap citra perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Analisis data dilakukan berdasarkan model Pyramid …
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah