Permasalahan lingkungan global mendorong masyarakat untuk beralih ke produk ramah lingkungan, termasuk kendaraan listrik. Namun, adopsi motor listrik di Indonesia termasuk Polytron Fox masih tergolong rendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green product knowledge dan brand trust terhadap green purchase decision pada motor listrik Polytron Fox. Pendekatan kuantitatif diguna…
PT Pertamina New and Renewable Energy menghadapi tantangan signifikan dalam mengoptimalkan bisnis karbonnya di tengah perdagangan karbon internasional dan persaingan ketat dari berbagai partisipan pasar. PT Pertamina New and Renewable Energy merupakan anak perusahaan PT Pertamina (Persero) yang berfokus pada pengembangan energi baru dan terbarukan, termasuk bisnis karbon melalui portofolio proy…
Ketahanan kinerja organisasi dalam situasi efisiensi sumber daya manusia menjadi tantangan strategis bagi perusahaan, termasuk PT Pertamina International Shipping (PIS). Kondisi ini menuntut pendekatan baru dalam pengelolaan SDM yang tidak hanya berfokus pada jumlah, tetapi juga kualitas individu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengembangan karir dan kompetensi kerja terh…
-
Despite Apple’s strong brand ecosystem and exclusive image, iPhone users in Taiwan continue to experience fluctuating market share, which highlights a practical problem that requires deeper research. The inconsistency of findings in previous studies regarding the factors that shape customer loyalty further strengthens this research gap, particularly in the context of Generation Z smartphone u…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda di Kabupaten Semarang. Latar belakang penelitian ini didasari oleh tingginya persaingan dalam industri otomotif roda dua serta pentingnya kualitas produk dalam memengaruhi preferensi konsumen, khususnya setelah munculnya isu mengenai rangka eSAF yang digunakan pada beberapa model s…
decisions of Garuda Indonesia airline services. Garuda Indonesia is the national flag carrier of Indonesia, known as a full-service airline that emphasizes hospitality and cultural values. As a full-service national carrier, Garuda Indonesia faces intense competition from low-cost carriers, requiring strong marketing efforts to maintain its premium position. Using a quantitative method, data ar…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT Arindo Jaya Mandiri Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sampling jenuh, di mana seluruh pelanggan perusahaan selama periode 2023–2024 dijadikan sampel. Pengolahan data dilakukan menggunakan SPSS versi 20 dengan teknik analisis …
Penelitian ini berfokus pada analisis pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian jasa Ekspedisi Mustan Kapal Laut (EMKL) pada PT Andana Ardana Sejahtera Sejahtera Abadi. Dilatarbelakangi oleh meningkatnya aktivitas perdagangan internasional dan persaingan ketat di industri logistik, kemampuan perusahaan untuk memberikan pelayanan yang berkualitas serta menetapka…
Kepuasan pelanggan menjadi indikator penting dalam menilai keberhasilan perusahaan, namun masih sering ditemukan ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan yang dirasakan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Nilai (X1) dan Kualitas Layanan (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) pada PT Gyan Kreatif Indonesia, baik secara simultan maupun parsial. Populasi pene…