Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT Arindo Jaya Mandiri Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sampling jenuh, di mana seluruh pelanggan perusahaan selama periode 2023–2024 dijadikan sampel. Pengolahan data dilakukan menggunakan SPSS versi 20 dengan teknik analisis …
Penelitian ini berfokus pada analisis pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian jasa Ekspedisi Mustan Kapal Laut (EMKL) pada PT Andana Ardana Sejahtera Sejahtera Abadi. Dilatarbelakangi oleh meningkatnya aktivitas perdagangan internasional dan persaingan ketat di industri logistik, kemampuan perusahaan untuk memberikan pelayanan yang berkualitas serta menetapka…
Kepuasan pelanggan menjadi indikator penting dalam menilai keberhasilan perusahaan, namun masih sering ditemukan ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan yang dirasakan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Nilai (X1) dan Kualitas Layanan (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) pada PT Gyan Kreatif Indonesia, baik secara simultan maupun parsial. Populasi pene…
PT Berlian Transtar Abadi Surabaya merupakan perusahaan layanan jasa yang bergerak dibidang pengurusan jasa kepabeanan. Sebagai perusahaan jasa kegiatan yang dilakukan adalah selalu berupaya memberikan pelayanan yang maksimal kepada setiap pelanggan. Dalam berjalanya waktu perusahaan ini dihadapkan dengan tantangan yang menuntut untuk meningkatkan kualitas layanan dan kewajaran harga untuk dapa…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan, kualitas layanan digital, dan nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan PT JNE Express Indonesia Cabang Kota Semarang. PT JNE Express Indonesia adalah perusahaan jasa pengiriman dan logistik yang berfokus pada layanan kurir ekspres di seluruh Indonesia. Fenomena meningkatnya persaingan industri jasa ekspedisi, teruta…
Tingginya tingkat turnover karyawan di PT Asia Pacific Fibers Tbk menjadi indikasi rendahnya komitmen organisasi karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan apakah efikasi diri dan persepsi dukungan organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap komitmen organisas karyawan di PT Asia Pacific Fibers Tbk. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan observasi. Ku…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya partisipasi aktif pegawai dalam perilaku kerja sukarela (Organizational Citizenship Behavior/OCB) di KPPN Tipe A1 Semarang I. Visi studi ialah guna menelisik keberpengaruhan motivasi kerja, pengembangan karier serta kepemimpinan transformasional atas OCB. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan teknik sampling jenuh pada selu…
ABSTRAK Analisis Pengaruh Pengendalian Kualitas Dan Efektivitas Proses Produksi Terhadap Tingkat Kerusakan Produk Benang DTY (Draw Textured Yarn) Di PT. Asia Pacific Fibers Tbk Permasalahan tingginya tingkat kerusakan produk benang DTY (Draw Textured Yarn) yang terjadi secara berulang di PT. Asia Pacific Fibers Tbk berdampak pada turunnya efisiensi produksi dan kualitas produk yang dihasi…
Bornwithme.Id - Inovasi Sabun Antibakteri Dengan Teknik Dry Clean Untuk Perawatan Sepatu Kulit: Pemasaran Digital Dan Solusi Praktis Untuk Higienitas Konsumen Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengembangkan sebuah usaha rintisan bernama Bornwithme.id dengan produk utamanya yaitu sabun multifungsi, yang menghadirkan inovasi berupa teknik dry clean untuk perawatan sepatu, khususn…
Penelitian ini mengkaji pengaruh literasi keuangan dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja bisnis UMKM ekspor di Jawa Tengah. Dengan metode survei pada 63 UMKM ekspor dan analisis regresi linier berganda, hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan tidak berpengaruh signifikan, sedangkan orientasi kewirausahaan berpengaruh positif terhadap kinerja bisnis. Temuan ini menegaskan bah…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah