Implementasi kualitas pelayanan yang dilakukan oleh suatu perusahaan yang bergerak dibidang jasa yaitu dengan memberikan kualitas pelayanan (service ) yang terbaik bagi konsumen dengan tujuan untuk menciptakan kepuasan konsumen. LinkAja berusaha untuk dapat memberikan pelayanan yang baik sehingga dapat menciptakan kepuasan dan loyalitas konsumen serta membantu menjaga kualitas denga…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Motor Viar pada PT. Kencana Laju Mandiri Semarang. Sampel penelitian adalah 82 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan yaitu uji …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat penggunaan kembali kereta api kaligung. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden yang merupakan pelanggan jasa kereta api kaligung dalam 3 bulan terakhir (Mei-Juli 2022). Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah purposive sampling. Analisis data yang digunakan …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam menggunakan transportasi laut pada PT. PELNI. Dengan faktor penentu yang digunakan adalah kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik probability sampling (simple random sampling) yaitu dengan menyebarkan kuesioner se…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh m-banking, e-trust, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Semarang dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang yang menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia. Sedangkan sam…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh kualitas pelayanan, digitalisasi bank, dan customer relationship management terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening pada PT Bank Syariah Indonesia di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah PT Bank Syariah Indonesia di Kot…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kualitas dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pasca bayar Indosat Ooredoo. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 100 pelanggan pasca bayar Indosat di Gerai Pandanaran Semarang. Responden dipilih berdasarkan pengambilan sampel tak terduga. Studi ini menggunakan Partial Least Squar…
Penelitian ini bertujuan untuk menilai dan menganalisis tingkat kesehatan bank dengan menggunakan metode CAMEL pada PT BPR Alto Makmur tahun 2017-2021. Berdasarkan Surat Keputusan Direksi Bank Indonesia No. 30/12/KEP/DIR tanggal 30 April 1997, terdapat lima faktor dalam penilaian tingkat kesehatan bank dengan menggunakan metode CAMEL yaitu faktor permodalan menggunakan CAR (Capital …
Tingkat kesehatan suatu bank merupakan sesuatu yang sangat penting untuk diperhatikan. Adanya pandemi Covid-19 memberikan dampak penurunan terhadap sektor ekonomi dan keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk menilai dan menganalisis tingkat kesehatan PT BPR Bank Daerah Pati periode sebelum dan selama pandemi Covid-19 Tahun 2018 - 2021 dengan menggunakan metode CAMEL yang terdiri dari …
Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan salah satu pilihan teknologi yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk memaksimalkan strategi bisnis. PT Wersa Mullti Internasional merupakan perusahaan yang bergerak di bidang mekanikal elektrikal dan merupakan salah satu Authorized Distributor Signify Philips Indonesia, Proses bisnis yang dilakukan dalam pengelolaan data dan pembu…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah