Handayaningtyas, Haning “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Citra Perusahaan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kota Semarang Periode Januari 2018 - Juni 2023”, Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang dibawah bimbingan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M dan R. Gunawan Setianegara, S.E., M.M. Agustus 2023. 93 halaman. …
Peran penting kualitas layanan dalam industri perbankan mencerminkan keberhasilan sebuah bank dalam memperluas pasar dengan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan. Kepuasan nasabah merupakan tingkat emosi yang dirasakan seseorang setelah membandingkan kinerja aktual dengan harapan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi dampak Kualitas Layanan Customer Service terhadap K…
Rina Murtiningrum, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Keamanan dan Kenyamanan Penggunaan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk, Kantor Cabang Semarang Periode Januari – Juli 2023”, Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M. dan Mirasanti Wahyuni, S.E., M.Si., Agustus 2023, 134…
Perbankan memiliki peran penting dan strategis dalam perekonomian negara dikarenakan bank sebagai Financial Intermediary yang bertugas menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkannya dalam bentuk kredit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel LDR, NPL, DPK, dan BOPO terhadap Penyaluran Kredit pada Bank Umum KBMI 2 di Indonesia periode 2018-2022 baik secara simultan mau…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Non Performing Loan (NPL), Beban Operasional Pendapatan Operasional (BOPO), Net Interest Margin (NIM), Loan To Deposit Ratio (LDR) dan Suku Bunga BI (BI Rate) terhadap Return On Assets (ROA) pada PT Bank Raya Indonesia Tbk Periode 2015-2022. Data dalam penelitian ini adalah data sekunder dari Laporan Keuangan Triwulan melalui website resmi Ba…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kepuasan, kepercayaan dan continuance intention terhadap loyalitas pelanggan pengguna mobile payment (studi kasus pada mahasiswa Politeknik Negeri Semarang). Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Politeknik Negeri Semarang yang sudah pernah menggunakan layanan mobile payment. Data yang digunakan dalam penelitian ini a…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh CAR, NPL, BOPO, LDR, dan NIM Terhadap Profitabilitas pada PT Bank Neo Commerce Tbk secara simultan maupun parsial. Populasi penelitian ini adalah laporan keuangan PT Bank Neo Commerce Tbk periode penelitian tahun 2013-2022. Penelitian ini teknik sampling yang digunakan adalah teknik sampling jenuh dan didapatkan 40 data laporan keuangan. M…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh NIM, BOPO, CAR dan Ukuran Perusahaan (Size) terhadap Profitabilitas Perbankan yang diproksikan dengan ROA baik secara simultan maupun parsial. Populasi penelitian ini adalah Bank Konvensional yang terdaftar di OJK Tahun 2019-2022 yang berjumlah 30 bank. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, Data yang digunakan ada…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengetahuan perbankan syariah, nilai sosial, religiusitas, dan persepsi terhadap minat berkarir mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Kota Semarang di Perbankan Syariah baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah di Kota Semarang. Dengan menggunakan Tekn…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh Pengetahuan Perbankan Syariah, Kualitas Pelayanan, Digital Marketing, dan Lingkungan Sosial terhadap Minat Menjadi Nasabah di Bank Umum Syariah pada Masyarakat Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang re…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah