Di era sekarang, banyak organisasi menawarkan transaksi e-commerce melalui website. WebQual merupakan metode untuk mengukur kualitas website, khususnya website e-commerce. Pada penelitian ini, kualitas website Qoo10 Indonesia diukur melalui persepsi konsumen atau pengguna website. Dimensi WebQual 4.0 meliputi usability, information, dan service interaction quality dibagi lagi menjadi sub dimens…
Sistem perawatan arsitektur bangunan diperlukan agar semua elemen yang terdapat pada gedung tetap berfungsi dengan baik. Penelitian ini bertujuan mengkaji perawatan gedung di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta melalui sistem perawatan yaitu : tinjauan kondisi eksisting mengenai sistem pemeliharaan, menghitung volume tiap elemen arsitektural yang digu…
Jaringan pipa (plumbing) adalah jaringan pipa didalam gedung. Sistem distribusi air bersih merupakan bagian yang tidak dapat dipisahkan dalam pembangunan gedung. Pada gedung Best Western Star Hotel, penyediaan air bersih menggunakan dua sistem yaitu sistem gravitasi dan pompa, penyediaan air bersih tersebut untuk melayani 27 lantai. Pada lantai 1 ada kebocoran pipa, untuk mengatasi hal…
Menurunnya mutu kayu dari segi kekuatan dan keawetan sebagai bahan utama pembangunan rumah-rumah di pedesaan menjadi masalah yang perlu diperhatikan. Salah satu penyebabnya adalah daya tahan suatu jenis kayu terhadap faktor-faktor perusak yang datang dari luar tubuh kayu itu sendiri. Salah satu organisme yang menyerang kayu adalah rayap. Pengawetan kayu dilakukan untuk menambah umur pakai kayu …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang sistem informasi berbasis web yang dapat digunakan oleh koperasi sebagai media informasi dan pengelolaan pinjaman yang dapat mempercepat proses pengajuan pinjaman, dan dapat menghasilkan laporan pengajuan pinjaman dan laporan konfirmasi pembayaran. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode RUP (Rational Unified Process) yang terdi…
Tujuan penelitian ini yaitu mengukur kualitas layanan website LPSE Provinsi Jawa Tengah dengan menerapkan Importance-Performance Analysis yaitu melalui tingkat kepentingan dan tingkat kinerja tiga dimensi WebQual, serta merumuskan upaya perbaikan jika ditemukan kesenjangan antara keduanya. Variabel penelitian ini meliputi tiga dimensi WebQual, yaitu Kegunaan (Usability), Kualitas Informasi (I…
Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi penentuan harga pokok produksi menggunakan metode Activity Based Costing pada CV. Usari Semarang. Metode pendekatan yang digunakan adalah metode studi kasus, dengan menggunakan data primer dan sekunder. Pengembangan sistem menggunakan metode Rational Unified Process dan metode analisis Root Causes Analysis. Pengumpulan d…
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh nilai pelanggan, kualitas layanan, harga produk, dan kualitas produk pada Sistem Pos Payment terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada PT Pos Indonesia Area VI Jateng-DIY. Penulis menyebarkan kuesioner kepada 100 responden pelanggan Sistem Pos Payment sesuai rumus lemeshow. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel accidental sampl…