Sistem dan Prosedur Pelayanan PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi) pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Jawa Tengah Sistem dan Prosedur Pelayanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi atau (PPID) Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Jawa Tengah merupakan suatu organisasi yang ada pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan yang bertugas sebagai penyedia layan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kualitas armada bus pariwisata (X1) dan persepsi kualitas layanan perjalanan (X2) terhadap keputusan pelanggan (Y) menggunakan jasa bus pariwisata PO JD Trans di Kota Magelang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan kuesioner. Kuesioner menggunakan skala semantic differensial numeric 5 poin penliaian. Teknik…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan prosedur pelayanan prima, cara mengatasi keluhan pelanggan, dan strategi pemasaran jasa yang diterapkan di Hotel Plaza Semarang. Metode pada penelitian ini menggunakan deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Pelayanan prima yang digunakan berfokus pada indikator A6 yai…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh Bagi Hasil, Literasi Keuangan, Digitalisasi Layanan, dan Lingkungan Sosial terhadap Minat Menabung di Bank Syariah pada Masyarakat Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang responden yang dipilih…
Kurang optimalnya pengelolaan lahan parkir menjadi salah satu penyebab rendahnya pencapaian retribusi parkir setiap tahunnya. Dirangkum oleh PATTIRO Semarang pada tahun 2012, target pendapatan retribusi parkir daerah ditetapkan sebesar 5,4 milyar rupiah. Namun, realisasinya hanya sebesar 1,35 milyar rupiah atau sekitar 24,54% dari target. Adanya oknum petugas yang ikut dalam bisnis pe…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Perumahan Kauman Regency Kabupaten Demak. Guna mencapai tujuan tersebut dengan mengedarkan kuesioner dengan 70 responden yang telah membeli rumah di Perumahan Kauman Regency Kabupaten Demak. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, …
Kepuasan konsumen merupakan ukuran keberhasilan dalam usaha pelayanan jasa. Pelanggan akan merasa puas ketika kebutuhan mereka dapat terpenuhi sebagaimana yang diharapkan. Pasar merupakan tempat fisik penjual dan pembeli melakukan transaksi, dimana kualitas pelayanan, fasilitas, dan lokasi adalah faktor utama untuk dijaga demi keberlangsungan kegiatan perekonomian. Penelitian ini be…