Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui posisi tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas layanan customer service PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Cabang Semarang dengan indikator kualitas layanan. Data diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada nasabah. Target populasi digunakan untuk mengambil data dengan memenuhi batasan-batasan sebagai berikut: mahasiswa Poli…
Berdasarkan hasil Marketing Research Indonesia (MRI) yang dirangkum dalam rating 120 bank berpredikat sangat bagus, BRI menempati posisi sepuluh dan berhasil masuk 10 besar pada tahun 2011. Sedangkan pada tahun 2012, BRI tidak berhasil masuk posisi 10 besar. Oleh karena itu dilakukan penelitian untuk mengetahui bagaimana meningkatkan kepuasan nasabah tabungan BritAma BRI Cabang Pembantu Karanga…
Injector sangat penting pada suatu mesin karena untuk menghasilkan tenaga yang maksimal diperlukan proses pembakaran yang sempurna, proses pembakaran tersebut ditentukan oleh kerja dari unit injector, jika salah satu injector mengalami kerusakan maka dapat mengakibatkan engine low power,overheating dan engine knocking. Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk Memahami faktor penyebab…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapatkan bukti empiris tentang pengaruh ROE, PER, DER, dan kapitalisasi pasar terhadap return saham LQ45 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia baik secara simultan maupun parsial. Data diperoleh dari laporan kinerja keuangan emiten dan ringkasan hasil perdagangan yang dipublikasikan oleh Bursa Efek Indonesia setiap tahun. Pengambila…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Kualitas Aktiva Produktif (KAP), Net Interest Margin (NIM), Biaya Operasional dibandingkan Pendapatan Operasional (BOPO), dan Loan to Deposit Ratio (LDR) terhadap profitabilitas pada Bank Umum Swasta Nasional Devisa di Indonesia tahun 2007-2011. Profitabilitas Bank Umum Swasta Nasional pada periode tersebut masih bany…
Sistem pelumasan merupakan salah satu elemen yang penting pada unit Rubber Tyred Gantry (RTG), penggunaan minyak pelumas atau oli bertujuan untuk menunjang kinerja mesin. Penggunaan minyak pelumas tergantung dari jenis mesin dan kondisi pengoperasian dari mesin. Secara umum, oli atau pelumas mesin dapat diartikan sebagai zat yang berada di antara komponen-komponen yang terus bergerak untuk meng…
Tujuan pembuatan generator fluks aksial dengan magnet permanen adalah untuk memfasilitasi penggerak mula alternatif yang bekerja pada putaran rendah. Dengan metode pendekatan koseptual, prinsip kerja dari generator fluks aksial yaitu terjadinya pemotongan fluksi magnet pada rotor yang bergerak secara aksial pada penghantar yang tetap akan menimbulkan GGL (Gaya Gerak Listrik) di dalam penghantar…
Persaingan di dalam dunia perbankan yang semakin ketat menuntut masing-masing bank proaktif dalam merebut posisi dimata masyarakat guna mencapai tujuan yang maksimal. Oleh karena itu Bank tidak saja harus memperhatikan kualitas dari produknya tetapi harus memperhatikan kepuasan nasabah melalui jasa layanan (service) yang diberikan. Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya keluhan nasabah b…
Quality of having strong ties with customer satisfaction, by the quality of put pressure to customers for developing relations very strong with the company. Thus, company can increase customer satisfaction. Hence customer satisfaction will create customer loyalty to a company satisfaction quality. Data obtained from observation, interview, questionnaire, and a study of the literature. In th…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel Capital Adequacy Ratio (CAR), Return On Asset (ROA), Loan to Deposit Ratio (LDR), Non Performing Loan (NPL), Biaya Operasional Dibandingkan Pendapatan Operasional (BOPO) terhadap pertumbuhan laba. Data yang ada dalam penelitian ini merupakan data sekunder yaitu Bank Pemerintah Daerah di Pulau Jawa. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak li…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah