Tingkat kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada KPP Pratama di kota Semarang pada tahun 2018-2022 masih belum stabil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sanksi pajak, kesadaran wajib pajak, dan digitalisasi layanan pajak terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada KPP Pratama di kota Semarang baik secara parsial maupun simultan. Variabel bebas dari penelitian ini adalah s…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara harga dan pelayanan prima (service excellence) terhadap kepuasan pelanggan pada CV Roda Mulia Ban Tegal. Populasi dari penelitian ini adalah seseorang yang telah membeli dan memakai jasa di SV Roda Mulia Ban Tegal, yaitu 305 selama 3 bulan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh digital marketing, brand image, dan layanan mobile banking terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang yang menjadi nasabah tabungan pada PT Bank Syariah Indonesia, dengan menggunakan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan taruna pada pelayanan pendidikan di Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang. Populasi penelitian ini adalah seluruh taruna semester 7 Program Studi Teknika di Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang tahun 2022 dengan besar sampel sebanyak 86 orang. Sampel menggunakan non-probability sampling yaitu teknik sampling jenuh. Teknik analisis …
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) Peranan Sistem Informasi Berkas Pelayanan (SIBELA) pada KPP Pratama Semarang Gayamsari. (2) Efektivitas Sistem Informasi Berkas Pelayanan (SIBELA) pada KPP Pratama Semarang Gayamsari. (3) Keterbatasan dan cara mengatasi keterbatasan pada Sistem Informasi Berkas Pelayanan (SIBELA) Dalam penemuan kembali arsip pada KPP Pratama Semarang Ga…
Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengakui, mengukur, dan menyajikan aset tetap pada laporan keuangan Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Kudus berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2010. Data yang digunakan dalam Tugas Akhir ini diperoleh dari wawancara, studi dokumen, dan studi pustaka. Metode deSKRIPSI DIGITAL digunakan untuk menggambarkan gambaran umum mengenai sejarah,…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kualitas dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pasca bayar Indosat Ooredoo. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 100 pelanggan pasca bayar Indosat di Gerai Pandanaran Semarang. Responden dipilih berdasarkan pengambilan sampel tak terduga. Studi ini menggunakan Partial Least Squar…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan prosedur pelayanan prima, cara mengatasi keluhan pelanggan, dan strategi pemasaran jasa yang diterapkan di Hotel Plaza Semarang. Metode pada penelitian ini menggunakan deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Pelayanan prima yang digunakan berfokus pada indikator A6 yai…
Sistem dan Prosedur Pelayanan PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi) pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Jawa Tengah Sistem dan Prosedur Pelayanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi atau (PPID) Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Jawa Tengah merupakan suatu organisasi yang ada pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan yang bertugas sebagai penyedia layan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kualitas armada bus pariwisata (X1) dan persepsi kualitas layanan perjalanan (X2) terhadap keputusan pelanggan (Y) menggunakan jasa bus pariwisata PO JD Trans di Kota Magelang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan kuesioner. Kuesioner menggunakan skala semantic differensial numeric 5 poin penliaian. Teknik…