Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Promosi dan Kualitas Layanan (compliance, assurance, reliability, tangible, empathy, responsiveness) terhadap keputusan nasabah menabung di bank syariah pada PT.Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang. Teknik pengambil…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh kualitas layanan (compliance, assurance, reliability, tangible, emphaty, dan responsiveness) dan penanganan keluhan terhadap kepuasan nasabah tabungan pada PT Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Syariah Semarang baik secara parsial maupun simultan serta untuk mengetahui variabel dominan yang berpengaruh terhadap kepuasan nasabah tabung…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh mekanisme Good Corporate Governance terhadap pemberian opini audit going concern pada perusahaan- perusahaan yang terdaftar dalam Daftar Efek Syariah periode 2008-2012. Mekanisme Good Corporate Governance yang digunakan dalam penelitian ini yaitu komisaris independen, komite audit, kepemilikan manajerial, dan ukuran kantor akuntan publik. …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh produk, promosi, pelayanan, dan keyakinan terhadap keputusan nasabah menabung pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang. Dengan menggunaka metode purposive sampling, diperoleh sampel sebanyak 100 orang nasaba…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh independensi, kompetensi, dan akuntabilitas terhadap kualitas audit auditor independen Kantor Akuntan Publik di Kota Semarang baik secara parsial maupun secara simultan. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh auditor independen yang berkerja pada Kantor Akuntan Publik di Kota Semarang. Dengan menggunakan metode convenie…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Good Corporate Governance terhadap kinerja keuangan bank-bank umum syariah di Indonesia dengan mengembangkan konstruk Eksternal Corporate Governance dan Internal Corporate Governance. Dengan mengembangkan variabel Capital Adequacy Ratio (CAR) sebagai kepatuhan regulasi dari aspek permodalan dan Financing to Deposit Ratio (FDR) s…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Experiential Marketing(sense, think, feel, act and relate marketing) terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah tabungan PT Bank BRISyariah Regional Semarang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digun…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang dengan menggunakan metode Balanced Scorecard. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder dari Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien dan pegawai di lingkup Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik sa…
Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang dan membuat sistem informasi point of sales berbasis web dengan framework code igniter pada toko sepatu Planet Salatiga dan cabang, untuk menyelesaikan masalah pengolahan data barang, transaksi penjualan, transaksi pembelian, dan pembuatan laporan-laporan, dari sistem manual ke sistem yang terkomputerisasi, sehingga lebih efisien. Metode pengembangan…
Mobile banking merupakan salah satu bentuk layanan perbankan masa kini. Namun, mobile banking secara umum masih kurang diperhatikan dan dimanfaatkan oleh nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh aspek penerimaan teknologi dalam hal persepsi manfaat, persepsi kemudahaan penggunaan, persepsi resiko dan ketersediaan fitur terhadap minat nasabah dalam menggunakan mobile…