Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh secara simultan variabel kualitas pelayanan ( Tangible, Realibility, Responsiven, Assurance, Empathy ) dan keunggulan produk tehadap kepuasan nasabah. Data yang diperoleh dari observasi, kuesioner, dan wawancara.Teknik sampling yang digunakan yaitu accidental sampling, dengan jumlah responden yang diambil adalah 50 responden. Metode…
Jaringan WiFi Politeknik Negeri Semarang memiliki bandwidth yang besar namun memiliki kecepatan akses yang lambat serta tidak merata. Koneksi internet yang lambat dikarenakan meningkatnya pengguna jaringan dan tidak adanya managemen penggunaan bandwidth sehingga aktifitas mengunggah dan mengunduh data yang dilakukan akan mengganggu pengguna lain. Pada tugas akhir ini dibuat sistem limitasi …
Sistem pembebanan yang mengalami fluktuasi menyebabkan gangguan pada saluran transmisi. Salah satu gangguannya adalah naik turunnya tegangan pada sistem. Adanya perubahan pada sistem menyebabkan tegangan masukan di sisi primer transformator selalu berubah-ubah. Berdasarkan prinsip kerja transformator jika tegangan masukan berubah, maka tegangan keluaran juga berubah. Oleh karena itu pada transf…
Perusahaan asuransi sebagai lembaga keuangan jasa harus mempunyai kinerja keuangan yang baik atau sehat sehinga dapat memberikan rasa aman dan kepuasan bagi pemakai asuransi khususnya dan masyarakat umumnya. Penelitian ini menggunakan rasio Early Warning System (EWS) adalah suatu sistem peringatan dini terhadap kondisi/tingkat kesehatan keuangan perusahaan asuransi. Penelitian ini bertujuan …
Teknologi informasi yang telah mengalami berbagai pengembangan, tidak hanya menggunakan personal komputer namun sudah mulai menggunakan perangkat bergerak, salah satunya smartphone. Android merupakan salah satusistem operasi yang digunakan oleh smartphone yang bersifat open source, sehingga dapat dibuat dan dikembangkan sendiri oleh para pengguna sesuai kebutuhan. Aplikasi android digunakan …
Dalam operasi sistem tenaga listrik harus selalu menjaga keandalan dan kontinuitas penyaluran tenaga listrik. Dalam hal ini sistem proteksi tenaga listrik memegang peranan penting untuk mendeteksi dan mengisolir gangguan yang terjadi agar tidak meluas. Rele gangguan tanah sebagai pengaman gangguan tanah disetting dibawah arus gangguan terkecil, namun penyetingan tetap mengacu pada arus residu y…
Sistem park ir yang be rlak u saat ini masih bersifat manual dengan men ggunakan kartu parkir dan pem bayaran biaya parkir secara m anual. Sistem park ir y ang demikian memiliki kelem ahan antara lain kurangnya tingkat keamanan dan juga menyulitkan pengendara m otor pada saat memilih tem pat yang kosong apabila kondisi tempat parkir dalam keadaan pe nuh. P ada tugas akhir ini pe nul…
Konektor adalah salah satu penyebab susut teknis. Cara Pengerjaan konektor yang tidak sesuai dengan SOP serta kualitas titik sambung yang kurang baik merupakan hal yang berpengaruh terhadap susut teknis tersebut. Evaluasi penggantian konektor di Jaringan Tegangan Rendah dari Tap konektor menjadi Compresion Connector (CCO) adalah bahan yang digunakan penulis sebagi materi tugas akhir ini. Den…
Pencemaran udara di kota – kota besar di Indonesia cukup tinggi. Karbon monoksida (CO) merupakan salah satu zat pencemar yang dapat terbentuk secara alamiah dari kegiatan manusia seperi gas buang kendaraan bermotor maupun dari cerobong asap industri. Dalam keputusan Menteri Negara Lingkungan Hidup nomor KEP-45/MENLH/10/1997 menjelaskan udara ambien dikatakan dalam level baik apabil…