Penelitian ini berusaha untuk menguji serta mendapatkan bukti impiris pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Dana Pihak Ketiga (DPK), Return On Asset (ROA), dan Non Performing Loan (NPL) terhadap penyaluran kredit. Penelitian ini menggunakan data sekunder dari Bank Indonesia. Populasi penelitian ini adalah industri perbankan, sedangkan sampel lima belas besar peringkat Bank Umum Swasta…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh relationship marketing (trust, bonding, communication, shared value, emphaty, reciprocity, commitment, and conflict handling) terhadap kepuasan nasabah tabungan PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Semarang dan mengembangkan kebijakan-kebijakan untuk meningkatkan kepuasan nasabah tabungan pada PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Semarang. …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Dana Pihak Ketiga (DPK), Non Performing Financing (NPF), Financing to Deposit Ratio (FDR), Rasio Efisiensi Kegiatan Operasional (REO) Terhadap Return On Asset (ROA) Bank Umum Syariah di Indonesia baik secara simultan maupun parsial. Populasi berupa 11 (sebelas) Bank Umum Syariah di Indonesia kemudian dengan menggunakan teknik purposive sa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap dan perilaku masyarakat Mranggen pada bank syariah. Pada penelitian ini perilaku masyarakat dibentuk oleh sikap dan norma subyektif. Dimensi pembentuk sikap adalah keyakinan dan evaluasi, sedangkan dimensi pembentuk norma subyektif yaitu keyakinan normatif dan motivasi. Dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Metode…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra perusahaan, fasilitas, dan pelayanan terhadap kepuasan nasabah Tabungan BSM pada PT. Bank Syariah Mandiri, Tbk. Kantor Cabang Pembantu Banyumanik. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang bersumber dari nasabah Tabungan BSM sedangkan sample berjumlah 75 responden. Data diperoleh melalui kuesioner tertutup. Teknik …
Studi mengenai Keinginan Migrasi nasabah dari Bank Syariah ke Bank Syariah dan Bank Syariah ke Bank Konvensional telah diuji dalam beberapa penelitian sebelumnya, dengan hasil temuan yang berbeda. Temuan berbagai penelitian yang masih bertentangan tersebut merupakan bahan kajian lebih mendalam sehingga riset yang menghubungkan perilaku nasabah dalam hal berpindah antara bank syariah dan konv…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi, menganalisis dan menentukan kebijakan-kebijakan yang dapat membentuk keunggulan bersaing Tabungan BSM di PT Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang dan Tabungan Muamalat di PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Semarang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan instrumen kuesioner. Populasi penelitian ini adalah nasabah Tabungan BSM dari PT…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang bersumber dari karyawan PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang sedangkan sampel berjumlah 60 responden. Data diperoleh melalui kuesioner tertutup. Teknik…
Penelitian ini berusaha menguji serta mendapatkan bukti empiris pengaruh Penanganan Keluhan, Nilai Nasabah, dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan Syariah Mandiri pada PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Ungaran Teknik analisa yang akan dipakai dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Berdasarkan hasil pengolahan diperoleh persamaan regresi linier berga…
Penelitian deskriptif ini bertujuan untuk mengidentifikasi indikator-indikator produk tabungan pembentuk citra positif Produk Tabungan iB Hasanah Akad Wadi’ah pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang, mengukur indikator produk tabungan pembentuk citra positif produk Tabungan iB Hasanah akad wadi’ah pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang melalui uji Cochran, dan menentukan ke…