Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan kemampuan kerja terhadap semangat kerja karyawan PT Nasmoco Karangjati Motor. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan studi pustaka. Kuesioner yang digunakan menggunakan skala likert dan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sensus dengan sampel 45 karyawan PT Nasmoco Karangjati Motor. Teknik analisis …
PENGARUH KNOWLEDGE SHARING TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK SYARIAH INDONESIA AREA SEMARANG KOTA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Knowledge Sharing terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Syariah Indonesia Area Semarang Kota. Bank Syariah Indonesia Area Semarang Kota adalah perusahaan yang bergerak dibidang layanan keuangan syariah. Latar belakang penelitian ini didasari ole…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya keluhan nasabah terhadap aplikasi Livin’ by Mandiri seperti gangguan saat login, keterlambatan notifikasi, serta kesulitan memahami fitur-fitur baru yang dapat memengaruhi kepuasan pengguna. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaan aplikasi dan citra merek terhadap kepuasan nasabah PT…
Human resources are valuable assets within an organizational structure and play a central role in driving the optimal performance of various company resources. The object of this research is PT Sunmotor Indosentra Trada, Pemuda Branch, Semarang, a company engaged in the automotive sector. This study aims to determine the influence of Role Clarity, Compensation, and Self-Efficacy on Work Motivat…
Tingginya angka turnover karyawan security di PT Angkasa Pura Suport Cabang Semarang menjadi permasalahan yang dapat memengaruhi stabilitas operasional perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja non fisik, efikasi diri, dan keterikatan karyawan terhadap kepuasan kerja. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data mela…
Abstrak Pengaruh Electronic Word Of Mouth (e-WOM), Daya Tarik Wisata, dan Atmosfer Tempat terhadap Keputusan Berkunjung pada Taman Bunga New Celosia Bandungan Semarang Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-WOM, daya tarik wisata, dan atmosfer tempat terhadap keputusan berkunjung pada Taman Bunga New Celosia Bandungan Semarang. Taman Bunga New Celosia merupakan destinasi w…
Perubahan perilaku konsumen pasca pandemi, meningkatnya akses terhadap informasi, serta persaingan yang ketat di pasar HVAC menyebabkan penurunan loyalitas pelanggan, termasuk pada merek AC Daikin. Penurunan ini turut tercermin dari tren penjualan yang menurun dan keluhan konsumen melalui ulasan negatif di Google Maps, yang umumnya menyoroti lemahnya layanan purna jual dan penurunan kualitas pr…
Badai PHK tahun 2025 menyebabkan kecemasan, ketidakpastian, hingga ketidakpuasan kerja bagi karyawan. Tingginya angka ketidakpuasan kerja berpotensi meningkatkan turnover. Penelitian ini menganalisis kepuasan kerja karyawan produksi melalui faktor suara karyawan, fasilitas kerja, dan dukungan supervisi yang dirasakan. Menggunakan Expectancy States Theory yang menjelaskan pentingnya ketiga …
Kepuasan kerja merupakan aspek penting yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan karena berperan langsung dalam meningkatkan produktivitas, loyalitas, dan efektivitas kinerja karyawan. Bagi perusahaan di sektor jasa seperti PT Pos Indonesia Kantor Regional IV Semarang, karyawan memegang peran penting dalam memberikan layanan kepada pelanggan. Oleh karena itu, menjaga kepuasan ker…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, komunikasi interpersonal, dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan pada konsumen motor Honda di PT Astra Motor Ngaliyan. Latar belakang penelitian didasari oleh penurunan penjualan dalam empat tahun terakhir yang diduga dipengaruhi oleh menurunnya pelayanan, komunikasi yang kurang efektif, dan persepsi harga yang tid…