Service Strategy (SS) adalah proses manajerial yang memiliki fokus utama pada nilai kepada pelanggan dan mengidentifikasi aset strategis yang akan digunakan untuk keunggulan kompetitif. Objek penelitian skripsi ini adalah pada bidang Perkembangan Teknologi Informasi di PDAM Tirta Moedal Kota Semarang. Sampel dalam penelitian ini adalah 30 responden yang terdiri dari IT Manager, Manager Keuang…
Pada era teknologi saat ini diperlukan manajemen insiden dan manjemen masalah yang baik untuk memberikan pelayanan teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen insiden dan manajemen masalah yang ada serta tingkat maturitasnya dalam layanan TI berdasarkan ITIL V.3 di PT. Pelabuhan Indonesia III Tanjung Emas Semarang. Data diperoleh dari studi pustaka, wawancara, dan k…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji penerimaan sistem informasi ERP Idempiere, meliputi: persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kemanfaatan, sikap terhadap ERP, minat terhadap ERP dan kondisi nyata ERP. Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 38 pengguna sistem ERP idempiere pada PT Apparel One Indonesia. Data diana…
Modul pengatur posisi linier dengan kendali propotional integral derivative analog menggunakan arduino dan matlab simulink dibuat sebagai sarana praktikum sistem kendali. Modul ini menggunakan op-amp sebagai komponen utama sistem kendali PID analog. Salah satu aplikasi op-amp digunakan sebagai penguat selisih yang membandingkan nilai setpoin dengan nilai aktual, dimana nilai setpoin ditentukan …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji penerimaan pengguna aplikasi Sunfish HR pada PT. Pelabuhan Indonesia III Cabang Tanjung Emas Semarang dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) berdasarkan pada persepsi tentang kemudahan, persepsi tentang kemanfaatan, sikap terhadap penggunaan, perilaku untuk tetap menggunakan dan kondisi nyata penggunaan. Data dalam penelitian ini diperoleh dar…
Penggerak Tempat LCD Proyektor secara Horizontal dan Vertikal Berbasis Arduino Nano” merupakan alat yang dapat dikendalikan secara manual maupun otomatis. Kendali manual meliputi pengaturan posisi tempat LCD Proyektor secara horizontal dan vertikal dengan masukan dari remote control yang ditekan. Sedangkan kendali otomatis mendapat masukan dari Sensor Passive Infrared (PIR). Jika PIR tidak me…
Penelitian ini akan merancang dan membangun aplikasi realisasi pelaksanaan lelang pada KPKNL Semarang. Metode pendekatan yang digunakan adalah metode studi kasus, dengan menggunakan data primer dan sekunder. Pengembangan aplikasi menggunakan metode RUP (Rational Unified Process) dan metode analisis Root Causes Analysis. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan observasi. Pembangunan apli…
Dalam industri khususnya pada bagian pelabelan barang telah dikembangkan dari cara manual menjadi otomatis. Banyak industri yang umumnya menggunakan Programmable Logic Control (PLC) karena kemudahan penggunaannya dan efektifitas biaya yang dikeluarkan. Berdasarkan hal-hal tersebut, maka dibuatlah suatu modul pneumatik stempel barang berdasrkan 3 kode warna dengan PLC yang akan sangat bergu…
Otomasi digunakan untuk membantu manusia dalam melakukan hal-hal yang rutin, karena seperti kita tahu bahwa manusia memiliki keterbatasan dalam hal ketelitian, beda hal nya dengan mesin / komputer. Salah satu contoh kegiatan rutin manusia adalah menggoreng. Terlebih lagi kegiatan menggoreng akan lebih banyak dilakukan pada tempat makan/restoran. Tempat makan/restoran akan semakin ramai dik…
Teknologi Elektronika kini kian maju, dimana hampir di seluruh bidang kini mengaplikasikan teknologi elektronika. Banyak alat industri memfungsikan mikrokontroler serta gelombang radio untuk mengirim data/sinyal karena kemudahan penggunaannya dan efektifitas biaya yang dikeluarkan. Hal ini penting dipelajari oleh pelajar di bidang elektronika, guna mengikuti tuntutan perkembangan di bidang …