ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang diterapkan oleh Divisi Sarana Pelayanan Pelanggan (SARPP) PT PLN (Persero) UP3 Surakarta dalam menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan, serta menganalisis peran teknologi, khususnya aplikasi PLN Mobile dan APKT (Aplikasi Pelayanan Keluhan Terpadu), dalam mendukung proses komunikasi tersebut. Metode yang digunak…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh work life balance terhadap kinerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng & DIY. Data dikumpulkan 40 karyawan BPJS Ketenagakerjaan dengan menggunkan kuesioner dan analisis data dengan menggunakan analisis regresi linier sederhana, koefisien determinasi, dan uji T. Hasil analisis regresi sederhana menunjukkan persamaan Y = 18,677 + …
Dalam konteks persaingan bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan dituntut untuk menjaga loyalitas karyawan melalui penerapan komunikasi internal yang efektif. Penelitian ini berfokus pada implementasi komunikasi internal dalam membangun loyalitas karyawan di PT Jamkrindo Syariah Kantor Cabang Semarang. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana komunikasi internal berper…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Mindfulness dan Work Life Balance terhadap resiliensi peserta Praktik Kerja Lapangan di Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Minyak dan Gas Bumi Cepu. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, dan studi Pustaka. Kuesioner menggunakan semantic differential scale. Penelitian ini menggunakan metode stratified random sampling sejumlah 90 res…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja terhadap kepuasan kerja pegawai Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Semarang. Keseimbangan Kehidupan Kerja merupakan keseimbangan antara kehidupan pekerjaan dan kehidupan pribadi yang berperan penting dalam meningkatkan kesejahteraan serta kepuasan kerja pegawai. Penelitian ini menggunakan metode kua…
SEMARAG CABANG WOLTER MONGINSIDI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara sistematis prosedur pengajuan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) non subsidi pada Bank BTN KCP Wolter Monginsidi, serta mengidentifikasi berbagai kendala yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya kepemilikan hunian yang layak di tengah tingginya harga properti, serta…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Resiliensi terhadap Work Engagement pada Karyawan Office PT X (Manufacturing Industry). Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dan observasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan Probability Sampling yaitu Simple Random Sampling sebanyak 70 responden karyawan office PT X (Manufacturing Industry). Variabel independe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perumda Air Minum Kota Magelang. Data dikumpulkan melalui observasi, kueisioner, dan studi pustaka. Data dikumpulkan dari 60 karyawan Perumda Air Minum Kota Magelang dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, regresi linear sederhana,…
Jumlah kecelakaan kerja yang tinggi mendorong penerapan kebijakan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) di Pabrik Kopi Banaran di Kabupaten Semarang, salah satu unit usaha PT Perkebunan Nusantara IX. Tercatat 105 kasus dari 2019 hingga 2023, termasuk luka potong, cedera otot, dan masalah pernapasan akibat paparan debu kopi. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menjelaskan bagaimana kebijakan…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perkembangan sistem administrasi kepabeanan di Indonesia, yang sebelumnya dilakukan secara manual hingga akhirnya bertransformasi secara digital melalui penerapan aplikasi Customs–Excise Information System and Automation (CEISA) 4.0. PT. Mercusuar Abadi Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengurusan kepabeanan dan logistik yang te…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah