Tingkat Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis…

Air merupakan salah satu kebutuhan penting dalam menunjang kehidupan manusia. Perumda Air Minum Tirta Moedal salah satu perusahaan yang menyediakan dan melayani kebutuhan air bersih khususnya bagi masyarakat kota semarang. Dalam pelaksanaannya, kinerja Perumda Air Minum Tirta Moedal masih banyak mendapatkan respon keluhan dari pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingka…

Analisis Kualitas Website e-Makaryo dengan Metode WebQual 4.0 dan Importance …

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website e-Makaryo berdasarkan persepsi pengguna terhadap kualitas aktual yang dirasakan dan kualitas ideal yang diharapkan. Kualitas website e-Makaryo diukur menggunakan dimensi WebQual 4.0 dengan variabel kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality), dan kualitas interaksi layanan (service interaction quality) yan…

The influence of consumption, production and gross domestic on the volume of …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 71 hlm. ; 30 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MB 015 JUL i 2021

Analisis kualitas website pt pos Indonesia (persero) dengan metode webqual 4.…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 101 hlm.: ill., 30 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KA 004 ANE a 2021

Analisis kualitas website tokopedia dengan metode webqual 4.0 dan importance …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvii, 98 hlm. ; 30 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KA 019 AZZ a 2021

Tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan pada perusahaan jasa to…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 98 hlm.: ill., 30 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 014 FAD t 2021

Analisis kualitas website E-PBB menggunakan metode webqual dan importance per…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 82 hlm. ; 30 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KA 028 SAB a 2021

Analisis perbandingan penggunaan open position dan teknik hedging dalam penge…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 86 hal.; illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KU 024 HER a 2017 C.1

Analisis kualitas layanan website PT Pos Indonesia (persero)

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xviii, 106 hlm.; ilus.; 29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KA 027 AUL a 2017

Evaluasi Kualitas Layanan E-Government Pemerintah Kota Semarang Dengan Pendek…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvii, 89 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KA 005 FEN e 2017