Gaya APA
      Octiningtyas, A, D. (2019).
    Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT Pegadaian (Persero) UPC Anjasmoro Semarang .
    Semarang:
  Politeknik Negeri Semarang.
  
Gaya MLA
      Octiningtyas, Alichia, Diah.
    "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT Pegadaian (Persero) UPC Anjasmoro Semarang".
    
    Semarang:
  Politeknik Negeri Semarang,
  2019.
  TA DIGITAL.