Gaya APA

Fitriani, D. (2016). Pengaruh kualitas pelayanan inti dan kualitas pelayanan periferal terhadap kepuasan pelanggan bus rapid transit (BRT) Semarang (studi kasus pada koridor I Mangkang-Penggaron) . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Fitriani, Devi. "Pengaruh kualitas pelayanan inti dan kualitas pelayanan periferal terhadap kepuasan pelanggan bus rapid transit (BRT) Semarang (studi kasus pada koridor I Mangkang-Penggaron)". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. .