Gaya APA

Rasyadi, F. (2016). Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap word of mouth (WOM) pada Alfamart Area Coverage Mijen Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Rasyadi, Faiz. "Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap word of mouth (WOM) pada Alfamart Area Coverage Mijen Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. .