Gaya APA

Bawono, S, C. (2016). Analisis pengaruh faktor pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan (studi kasus pada PDAM cabang Ungaran) . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Bawono, Seno, Cahyo. "Analisis pengaruh faktor pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan (studi kasus pada PDAM cabang Ungaran)". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. .