Gaya APA

Khoiriyah, U. (2016). Analisis pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan nasabah tabungan pada PT Bank Rakyat Indonesia (persero) tbk. cabang Semarang unit Ngesrep . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Khoiriyah, Umi. "Analisis pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan nasabah tabungan pada PT Bank Rakyat Indonesia (persero) tbk. cabang Semarang unit Ngesrep". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. .