Gaya APA
Aditama, A, D. (2009).
Strategi pelayanan pelanggan pada PT Telekomunikasi, Tbk Kantor Cabang .
Semarang:
Politeknik Negeri Semarang.
Gaya MLA
Aditama, Ari, Dwi.
"Strategi pelayanan pelanggan pada PT Telekomunikasi, Tbk Kantor Cabang".
Semarang:
Politeknik Negeri Semarang,
2009.
TA DIGITAL.