TA DIGITAL
Pengaruh Kualitas Pelayanan Freight Forwading Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT Arindo Jaya Mandiri Semarang
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Arindo Jaya Mandiri Semarang dan populasi yang digunakan sejumlah 32 perusahaan. Data dalam penelitian ini adalah primer yang dikumpulkan melalui angket (kuesioner) yang dengan skala Numeric.
Untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dapat diuji secara parsial dengan perhitungan uji t dan secara simultan dengan uji F. Sedangkan untuk mengetahui besarnya pengaruh langsung variabel kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan digunakan determinasi (
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah