Gaya APA

Swastika, A, S. (2014). Analisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap word of mouth dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening (Studi kasus pada Bank BRI Syariah KCP Majapahit Semarang) . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Swastika, Anisa, Setya. "Analisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap word of mouth dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening (Studi kasus pada Bank BRI Syariah KCP Majapahit Semarang)". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2014. TA DIGITAL.