TA DIGITAL
Analisis pengaruh kualitas informasi, kualitas sistem, pentngnya sistem, dan kegunaan terhadap kepuasan pengguna sistem e-SPT: studi kasus pada pengusaha kena pajak di KPP Madya Semarang
Penelitian ini bertujuan untuk menguji beberapa faktor yang berpengaruh terhadap
kepuasan pengguna sistem e-SPT. Faktor-faktor yang akan diuji dalam penelitian ini yaitu pengaruh kualitas informasi, kualitas sistem, pentingnya sistem, dan kegunaan terhadap kepuasan pengguna sistem e-SPT .
Data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner dan diperoleh dari persepsi Wajib Pajak pemakai sistem e-SPT. Populasi dalam penelitian ini adalah Pengusaha Kena Pajak yang terdaftar di KPP Madya Semarang. Metode pemilihan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Systematic Random Sampling. Sebanyak 90 kuesioner yang disebar, hanya 83 yang dapat diolah. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan analisis SPSS 20.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: (1) kualitas informasi berpengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem e-SPT; (2) kualitas sistem berpengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem e-SPT; (3) pentingnya sistem berpengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem e-SPT; (4) kegunaan berpengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem e-SPT; (5) kualitas informasi, kualitas sistem, pentingnya sistem, kegunaan berpengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem e-SPT
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah