Gaya APA

Pujiananti, I. (2014). Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kualitas pelayanan frontliner pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk cabang Pati . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Pujiananti, Iin. "Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kualitas pelayanan frontliner pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk cabang Pati". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2014. TA DIGITAL.