Gaya APA

Kurniawan, H, O. (2014). Analisis kepuasan nasabah terhadap pelayanan BRI cabang Semarang Pandanaran . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Kurniawan, Hery, Ozi. "Analisis kepuasan nasabah terhadap pelayanan BRI cabang Semarang Pandanaran". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2014. TA DIGITAL.