Gaya APA
      Nugraha, D, A. (2014).
    Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan nasabah kredit usaha rakyat mikro (Studi kasus PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk kantor cabang Semarang Pattimura) .
    Semarang:
  Politeknik Negeri Semarang.
  
Gaya MLA
      Nugraha, Dionisius, Aditya.
    "Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan nasabah kredit usaha rakyat mikro (Studi kasus PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk kantor cabang Semarang Pattimura)".
    
    Semarang:
  Politeknik Negeri Semarang,
  2014.
  TA DIGITAL.