SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Brand Trust, Perceived Quality, dan Customer Experience terhadap Brand Loyalty Teh Tambi (Studi pada PT Perkebunan Tambi Wonosobo) = The Effect of Brand Trust, Perceived Quality, and Customer Experience on Brand Loyalty of Teh Tambi (a Study of PT Perkebunan Tambi Wonosobo)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand trust, perceived quality, dan customer experience terhadap brand loyalty Teh Tambi Wonosobo. PT Perkebunan Tambi Wonosobo merupakan Perusahaan yang memproduksi dan memasarkan teh sebagai produk utamanya. Data yang digunakan adalah non probability sampling dengan sampel 153 konsumen Teh Tambi yang dipilih melalui purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Metode analisis data meliputi analisis statistic deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji multikolonieritas, uji heteroskedastisitas, uji normalitas, uji autokorelasi, analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji F, uji t. Metode analisis ini menggunakan aplikasi IBM SPSS versi 27, menghasilkan persamaan regresi Y = 1,496+0,375x₁+0,087x₂+0,382x₃. Penelitian ini menunjukkan bahwa brand trust dan customer experience memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty pada Teh Tambi, sedangkan perceived quality tidak memiliki pengaruh terhadap brand loyalty pada Teh Tambi. Berdasarkan uji koefisien determinasi menghasilkan Adjusted R Square senilai 0,402 atau 40,2% artinya sebesar 40,2% brand loyalty (Y) dipengaurhi oleh variabel brand trust (X1), perceived quality (X2), dan customer expereince (X3), sedangkan 59,8% dipengaruh oleh variabel lain yang tidak diketahui dalam penelitian ini.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah