SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Social Media Marketing, Price Fairness dan Service Quality terhadap Purchase Decision Meeting Package Order Hotel Grand Edge Semarang = The Impact of Social Media Marketing, Price Fairness and Service Quality, Price Fairness and Service Quality on Purchase Decision Meeting Package Order at Grand Edge Hotel Semarang
Layanan Meeting Package di Hotel Grand Edge Semarang mengalami penurunan
pada tahun 2025. Kondisi ini dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti pengurangan
anggaran pemerintah, rendahnya keterlibatan di media sosial, serta ulasan negatif
terhadap layanan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
pengaruh Social Media Marketing, Price Fairness, dan Service Quality terhadap
Purchase Decision pemesanan Meeting Package di Hotel Grand Edge Semarang.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan
jumlah responden sebanyak 165 orang. Variabel independen dalam penelitian ini
adalah Social Media Marketing (X1), Price Fairness (X2), dan Service Quality
(X3), sedangkan variabel dependen adalah Purchase Decision (Y). Pengumpulan
data primer dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan data sekunder
diperoleh melalui observasi. Metode analisis yang digunakan meliputi uji validitas,
uji reliabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t,
uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 25. Persamaan regresi
yang diperoleh adalah Y = 1,235 + 0,188X1 + 0,016X2 + 0,031X3 + e. Hasil uji t
menunjukkan bahwa ketiga variabel independen berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Purchase Decision. Hasil uji F menunjukkan nilai F hitung sebesar
144,141 lebih besar dari F tabel sebesar 2,42. Variabel yang paling dominan
memengaruhi Purchase Decision adalah Service Quality dengan koefisien regresi
sebesar 0,506.
Tidak tersedia versi lain