TA DIGITAL
Implementasi Core Values AKHLAK Pada PT Telkom Akses Area Ungaran = Implementation of AKHLAK Core Values at PT Telkom Akses Ungaran Area
PT Telkom Akses Area Ungaran, salah satu anak perusahaan PT Telkom Indonesia yang menjadi bagian dari Badan Usaha Milik Negara (BUMN), menerapkan core value AKHLAK (Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif) sebagai pedoman utama bagi seluruh karyawan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Core values ini menjadi dasar perilaku dalam kegiatan operasional perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi core values AKHLAK di PT Telkom Akses Area Ungaran. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, kuesioner dan studi dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi core values AKHLAK berjalan secara nyata melalui internalisasi, sosialisasi, dan penguatan nilai di lingkungan kerja. Implementasi core values AKHLAK juga dilakukan dalam proses pelayanan pelanggan dibuktikan dengan hasil kuesioner rata-rata nilai AKHLAK 4,06 yang diartikan terimplementasi dengan baik. Namun, terdapat beberapa kendala seperti variasi pemahaman nilai oleh karyawan dan tantangan komunikasi yang belum merata. Peran pimpinan sebagai teladan sangat penting dalam memperkuat core value AKHLAK agar benar-benar melekat dan menjadi prinsip kerja karyawan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis untuk memahami mekanisme implementasi core value dalam organisasi dan rekomendasi praktis untuk meningkatkan efektivitas penerapan AKHLAK di PT Telkom Akses.
Kata kunci: Implementasi, Core Values, AKHLAK
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah