SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian Paket Prabayar Menggunakan Aplikasi MyIM3 pada PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang = The Influence of Perceived Benefits, Ease of Use and Customer Trust on Prepaid Package Purchasing Decisions Using the MyIM3 Application at PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan dan kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian paket prabayar menggunakan aplikasi MyIM3 pada PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuesioner dan studi pustaka. Sampel yang digunakan adalah 100 responden menggunakan metode sampel non – probability. Dilakukan uji validitas, reabilitas, normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas, analisis regresi linier berganda, uji T, uji F dan koefisien determinasi. Semua uji dilakukan dengan SPSS. Berdasarkan hasil dari perhitungan penelitian yaitu Y= 25,023+0,274X1+0,297x2+0,386X3+e menunjukkan bahwa persepsi manfaat, kemudahan penggunaan dan kepercayaan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan, baik secara parsial maupun bersamaan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan saran dan panduan strategis bagi PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang dalam meningkatkan Persepsi manfaat, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Pelanggan untuk memperkuat minat beli Pelanggan prabayar menggunakan aplikasi MyIM3.
Kata Kunci: Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Pelanggan, Keputusan Pembelian
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah