SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Persepsi Harga, Kepercayaan Merek, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pesawat Lion Air di Bandara Yogyakarta International Airport = The Influence of Price Perception, Brand Trust, and Service Quality on the Purchase Decision of Lion Air Flight Tickets at Yogyakarta International Airport
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya loyalitas konsumen terhadap Lion Air
meskipun maskapai ini memiliki reputasi kurang baik dalam hal ketepatan waktu
dan tingginya pembatalan penerbangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Persepsi Harga, Kepercayaan Merek, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pesawat Lion Air di Bandara Yogyakarta International Airport. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan 120 kuesioner (Gform dan cetak) melalui teknik convenience
sampling. Dari jumlah tersebut, 114 kuesioner kembali dan setelah menghilangkan
5 data outlier, 109 data responden layak dianalisis. Analisis data dilakukan dengan
regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga,
kepercayaan merek, dan kualitas layanan masing – masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian tiket pesawat Lion Air. Kualitas layanan memiliki pengaruh paling dominan dibandingkan variabel lainnya, diikuti oleh persepsi harga dan kepercayaan merek. Temuan ini mendukung teori nilai yang dirasakan (Perceived Value Theory) yang menyatakan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh persepsi mereka terhadap manfaat yang diterima dibandingkan pengorbanan yang diberikan.
Kata Kunci: Persepsi Haraga, Kepercayaan Merek, Kualitas Layanan, Keputusan
Pembelian, Pesawat Lion Air.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah