SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Fitur Pemasaran Media Sosial Interactivity, Entertainment, Perceived Relevance, dan Informativeness terhadap Keputusan Pembelian pada Brain Academy Center Pandanaran Kota Semarang = The Influence of Social Media Marketing Features on Purchase Decisions within The Landscape of Educational Services A Case Study at Brain Academy Center Semarang
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur pemasaran media sosial yang mencakup interaktivitas, hiburan, relevansi yang dirasakan, dan keinformatifan terhadap keputusan pembelian konsumen di sektor layanan pendidikan. Berbasis teori perilaku konsumen, penelitian kuantitatif ini menggunakan kuesioner terstruktur kepada 100 siswa SMA pengguna aktif media sosial yang mengikuti program belajar di Brain Academy Center Semarang. Analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS menunjukkan bahwa relevansi yang dirasakan (β = 0,220; p = 0,027) dan keinformatifan (β = 0,280; p = 0,001) berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi sebesar 42,3 persen (Adjusted R² = 42,3). Sebaliknya, interaktivitas dan hiburan tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Temuan ini memperkaya literatur pemasaran media sosial di sektor jasa pendidikan serta menekankan pentingnya penyelarasan konten dengan kebutuhan informasi konsumen. Penelitian lanjutan disarankan untuk memperluas cakupan platform media sosial dan keragaman demografis responden guna memvalidasi serta memperluas implikasi penelitian ini.
Tidak tersedia versi lain