TA DIGITAL
Implemenstasi Aplikasi CEISA 4.0 sebagai Sistem Pendukung Administrasi Kepabeanan pada PT Mercusuar Abadi Jaya Semarang = Implementation of the CEISA 4.0 Application as a Customs Administration Support System at PT Mercusuar Abadi Jaya Semarang
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perkembangan sistem administrasi kepabeanan di Indonesia, yang sebelumnya dilakukan secara manual hingga akhirnya bertransformasi secara digital melalui penerapan aplikasi Customs–Excise Information System and Automation (CEISA) 4.0. PT. Mercusuar Abadi Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengurusan kepabeanan dan logistik yang telah menerapkan CEISA 4.0 sejak tahun 2024 sebagai bentuk kepatuhan terhadap regulasi Direktorat Jenderal Bea dan Cukai. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi CEISA 4.0 dalam aktivitas administrasi kepabeanan di PT. Mercusuar Abadi Jaya, mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam penerapannya serta memberikan rekomendasi solusi terhadap kendala yang ditemukan dalam penggunaan aplikasi CEISA 4.0. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara dengan karyawan yang terlibat dalam pengoperasian CEISA 4.0, serta studi dokumentasi. Adapun hasil dari interpretasi data menunjukkan bahwa CEISA 4.0 menggantikan sistem sebelumnya seperti disket dan EDI, dengan fitur–fitur seperti pengajuan dokumen daring, pelacakan status real–time, dan integrasi logistik nasional. Namun, masih ditemukan kendala seperti keterbatasan infrastruktur, kurangnya pelatihan pengguna, dan hambatan sistem yang bersifat teknis. Meskipun demikian, penerapan CEISA 4.0 secara umum dinilai membantu perusahaan dalam menyelenggarakan proses administrasi kepabeanan yang lebih efisien dan terstruktur.
Tidak tersedia versi lain