SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Lingkungan Layanan, Nilai yang Dirasakan, dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Paket Berlangganan pada FIT HUB Cabang Setiabudi Semarang = The Influence of Servicescape, Perceived Value, and Price Perception on Purchase Decisions for Membership at Fit Hub Setiabudi Semarang
Pertumbuhan industri kebugaran di Indonesia menghadirkan tantangan baru bagi pusat kebugaran modern guna membentuk keputusan pembelian di tengah persaingan yang kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan layanan, nilai yang dirasakan, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian paket berlangganan pada FIT HUB Cabang Setiabudi Semarang. FIT HUB merupakan jaringan pusat kebugaran modern yang menyediakan fasilitas lengkap, layanan berbasis teknologi, serta program latihan variatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 123 responden anggota aktif FIT HUB, yang dianalisis melalui regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independent tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini mengindikasikan pentingnya persepsi harga yang adil, manfaat layanan yang dirasakan, serta lingkungan layanan yang nyaman dalam mendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi referensi bagi studi lanjutan dengan mempertimbangkan variabel lain seperti brand image atau customer experience guna memperoleh pemahaman yang lebih menyeluruh terhadap perilaku konsumen di industri kebugaran.
Tidak tersedia versi lain