TA DIGITAL
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Prioritas PT BRI (Persero) Cabang Patimura Semarang = THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY ON THE LOYALTY OF PRIORITY CUSTOMER PT BRI (PERSERO) PATIMURA BRANCH SEMARANG
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah dengan objek penelitian pada Bank BRI Cabang Patimura. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linear sederhana. Data kuantitatif didapatkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden dengan menggunakan skala Likert 1 – 4 dan data diolah menggunakan Softwere SPSS. Hasil analisis menunjukan bahwa model regresi yang diperoleh adalah Y = 1,662 +0,521X, setiap satu peningkatan pada Kualitas Pelayanan maka akan di ikuti oleh peningkatan Loyalitas Pelanggan. Uji t menunjukan nilai signifikansi nilai signifikansi
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah