SKRIPSI DIGITAL
PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK INDIBIZ PADA PT TELKOM REGIONAL III KOTA SEMARANG = THE INFLUENCE OF PRICE AND SERVICE QUALITY PERCEPTION ON INDIBIZ PRODUCT PURCHASE DECISIONS AT PT TELKOM REGIONAL III, SEMARANG CITY
              Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan kualitas
pelayanan terhadap keputusan pembelian produk Indibiz pada PT Telkom Regional
III Kota Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif
dengan pendekatan survei. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara bersamasama, persepsi harga dan kualitas pelayanan terbukti memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap keputusan pembelian produk Indibiz. Temuan ini menegaskan
bahwa faktor harga yang dirasakan dan kualitas layanan yang diberikan memiliki
peran krusial dalam membentuk keputusan konsumen untuk membeli produk
Indibiz. Kesimpulannya bahwa persepsi harga dan kualitas pelayanan merupakan
determinan penting dalam keputusan pembelian produk Indibiz. PT Telkom
Regional III Kota Semarang perlu senantiasa memperhatikan dan meningkatkan
kedua aspek ini guna mendorong minat beli dan mempertahankan pelanggan
produk Indibiz di tengah persaingan pasar.            
Tidak tersedia versi lain