TA DIGITAL
Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Pascabayar Indosat IM3 = The Influence of Brand Equity on the Purchase Decision of Indosat IM3 Postpaid Cards
Permasalahan dalam penelitian ini adalah fluktuasi jumlah pelanggan kartu
pascabayar IM3 di wilayah Semarang, sehingga penting untuk menganalisis faktorfaktor yang salah satunya yaitu ekuitas merek yang memengaruhi keputusan
konsumen dalam membeli produk pascabayar Indosat IM3. Pengumpulan data
dilakukan melalui observasi langsung dan penyebaran kuesioner kepada 100
responden yang merupakan pengguna layanan IM3 Pascabayar. Instrumen
penelitian diuji melalui uji validitas dan reliabilitas. Penelitian ini menguji pengaruh
variabel kesadaran merek, asosiasi merek, loyalitas merek, persepsi kualitas
terhadap keputusan pembelian kartu pascabayar Indosat IM3 dengan menggunakan
metode regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel
kesadaran merek, loyalitas merek, asosiasi merek, dan persepsi kualitas
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini
mengindikasikan bahwa membangun kesadaran merek yang kuat, menciptakan
pengalaman merek yang positif, memperkuat citra merek di benak konsumen, serta
menjaga konsistensi kualitas produk atau layanan dapat secara efektif mendorong
konsumen untuk mengambil keputusan pembelian. Perusahaan disarankan untuk
meningkatkan strategi komunikasi merek, memperkuat hubungan dengan
pelanggan, dan menjaga konsistensi kualitas layanan guna mendorong peningkatan
keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini memiliki keterbatasan pada lokasi
dan subjek yang diteliti, sehingga disarankan bagi peneliti selanjutnya untuk
memperluas cakupan responden atau menguji variabel ini pada konteks perusahaan
yang berbeda agar hasilnya dapat lebih digeneralisasikan.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah