TA DIGITAL
Implementasi Strategi Social Media Content Creativity Pada Produk IM3 PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang = Implementation Of Social Media Content Creativity Strategy On IM3 Products Of PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang
Perkembangan industri telekomunikasi di Indonesia yang pesat mendorong perusahaan untuk terus berinovasi dalam strategi pemasaran digital, khususnya melalui media sosial. PT Indosat Ooredoo Hutchison, melalui produk IM3, menghadapi tantangan dalam meningkatkan keterlibatan pelaanggan ditengah persaingan yang ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi social media content creativity yang diterapkan oleh tim Social Media Specialist PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang dalam mempromosikan merek IM3, serta mengidentifikasi tantangan yang dihadapi.Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung pada akun instagram @im3.jawatengah dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi konten difokuskan pada peningkatan consideration melalui konten kreatif berbasis tren, storytelling, dan pendekatan emosional yang relevan dengan karakteristik generasi milenial. Strategi ini dijalankan dengan sumber daya terbatas, melibatkan mahasiswa magang sebagai tim kreatif dalam proses produksi. Meskipun strategi mampu meningkatkan visibiltas dan relevansi merek, tantangan utama yang dihadapi adalah keterbatasan SDM, fluktuasi tren media sosial, serta kualitas layanan yang belum sepenuhnya sesuai ekspektasi pelanggan.Strategi social media content creativity memiliki potensi signifikan dalam memperkuat citra merek dan engagement merek IM3, namun perlu diimbangi dengan oeningkatan kualitas layanan serta perencanaan sumber daya tim konten yang lebih terstruktur dan berkelanjutan.
Kata Kunci: Social media, Content creativity, Digital marketing, IM3.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah