TA DIGITAL
Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu terhadap Keputusan Penggunaan Layanan QRIS BRI pada Bank BRI KC Semarang A Yani = The Effect of Integrated Marketing Communication on the Decision to Use QRIS BRI Services at Bank BRI KC Semarang A Yani
Perkembangan teknologi digital yang pesat telah mendorong transformasi sistem pembayaran di sektor perbankan, salah satunya melalui implementasi QRIS sebagai solusi transaksi non-tunai yang praktis, efisien, dan inklusif. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana komunikasi pemasaran terpadu memengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan layanan QRIS yang ditawarkan oleh Bank BRI. Data yang digunakan merupakan data primer yang bersumber dari kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden yang telah menggunakan QRIS BRI. Metode sampling yang digunakan adalah purposive sampling yang diujikan menggunakan software SPSS. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif responden, uji normalitas, uji heterokedastisitas, uji linearitas, analisis regresi sederhana, uji t, dan uji koefisien determinasi. Hasil analisis menunjukkan variabel komunikasi pemasaran terpadu (X) berpengaruh secara positif dan signifikan dengan persamaan regresi Y = 14.034 + 0,675X. Hasil yang diperoleh dari uji T adalah nilai t hitung 10,822 > t tabel 1,66055 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 disimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara variabel komunikasi pemasaran terpadu (X) terhadap keputusan penggunaan (Y). Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,544 menunjukkan bahwa variabel komunikasi pemasaran terpadu (X) dapat mempengaruhi keputusan penggunaan (Y) sebesar 54,4% dan sisanya 45,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan strategi komunikasi pemasaran terpadu dalam mendorong keputusan penggunaan layanan QRIS BRI di bank BRI KC Semarang A Yani. Selain itu, hasil penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi referensi bagi peneliti selanjutnya dalam mengembangkan kajian serupa dengan objek, metode, atau variabel yang lebih luas.
Tidak tersedia versi lain