TA DIGITAL
Efektivitas dan Efisiensi Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) untuk Meningkatkan Transaksi UMKM di Kecamatan Tembalang = -
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas dan efisiensi penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) untuk meningkatkan transaksi UMKM di Kecamatan Tembalang. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap 25 pelaku usaha UMKM dari berbagai bidang usaha seperti kuliner, jasa, dan perdagangan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan QRIS dinilai efektif karena mempermudah dan mempercepat proses transaksi, meningkatkan kenyamanan pelanggan, serta mempercepat layanan pembayaran. Selain itu, dari sisi efisien QRIS membantu UMKM menekan biaya operasional, mengurangi antrian, dan meminimalisir kesalahan dalam transaksi. Adanya QRIS juga memberikan dampak positif terhadap peningkatan volume transaksi dan pendapatan usaha. Namun, masih ditemukan beberapa kendala seperti keterlambatan sistem, kendala jaringan, biaya transaksi, dan kurangnya pemahanan beberapa pengguna layanan. Meskipun demikian, mayoritas pelaku UMKM merasakan manfaat yang signifikan dari penggunaan QRIS dalam mendukung pertumbuhan bisnis mereka.
Kata Kunci: QRIS, Efektivitas, Efisiensi, UMKM.
Tidak tersedia versi lain